Kochani, pomóżcie..

okazjonalnie cs:go, lol i inne tego typu gry, raczej mniej wymagające

Dell za 3399zl:
x-kom.pl/p/724694-notebook-laptop-15-6-dell-inspiron-g15-5511-i5-11260h-16gb-512-win11-rtx3050.html
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wczoraj zakupiłem w xkomie monitor, dziś nie mogłem zalogować się na konto, okazało się że mogę założyć konto na adres email z którego już założyłem wcześniej konto? Miał ktoś podobną sytuację? Chyba że to ja coś źle zrobiłem i zamówiłem jako gość ale nie wiem czy jest w ogóle taka opcja?
#xkom
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie no, niby taki nowoczesny sklep a zwrot wygląda jak w średniowieczu. W poważnym sklepie wchodzisz w zamówienia i klikasz "zwróć", a tutaj trzeba jakieś dzikie formularze wypełniać, i jeszcze czekam już dzień na zaakceptowanie tego formularza...
#xkom #elektronika
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@hrumque: @ForceMajeure: w marketach typu media expert czy rtveuroagd też nie miałem nigdy problemu ze zwrotem. Klikasz "zwróć" albo i nawet nie, tylko dostajesz adres gdzie wysłać albo odnieść. Ciekawe ile upłynie czasu od zgłoszenia zwrotu do momentu kiedy dostanę pieniądze. Sporo razy robiłem zakupy w xkom ale to pierwszy raz kiedy coś zwracam i chyba to będzie też ostatni raz kiedy coś tam kupiłem.
  • Odpowiedz

@KaluHeHe: kiedys mam wrazenie ze xkom lepiej dzialal, na swoim koncie widze ze u nich zakupy robilem juz lacznie za ~25k ale realnie wiecej bo czesc bralem bez logowania
moze to dla nich grosze ale jak takich klientow zrezygnuje 100 czy 1000 to juz odczuja odpływ klientów
  • Odpowiedz
w sobotę pisałem że jak paczka nie pójdzie nawet w niedziele to chce zwrot i kaskę na poniedziałek


@KaluHeHe: pierwszy raz zamawiasz coś przez internet, że wydaje Ci się, że po drugiej stronie są ludzie z w pełni rozwiniętymi mózgami? XD Na przyszłość nie kombinuj, staraj się całą transakcję przeprowadzić tak prosto jak to się da, bo po drugiej stronie są ameby umysłowe (i to samo dotyczy kurierów).
  • Odpowiedz

Ktos mial cos podobnego? Wczoraj status zgłoszenia reklamacyjnego to "przekazano do zgłoszenia do serwisu zewnetrznego", po ok. dwoch godzinach status zmienił się na "przyjęte w serwisie", myślę sobie "gitara, szybko działają w tym x-kom". No ale dzisiaj wchodze na maila, patrze, a tam informacja o tym, że reklamacja uznana i, że będą wysyłać mój sprzęt do serwisu zewnętrznego. To jak to? @x-kom #xkom #reklamacja #laptopy
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy to normalne, że Dell ma w dupie klienta który kupuje ich sprzęt przeciętnie raz na miesiąc?
3 tygodnie po gwarancji, baterii do laptopa nie ma w ofercie na stronie, kontakt przez stronę nie działa (bo po gwarancji tylko telefonicznie ( ) ) a podczas rozmowy telefonicznej jak tylko wypowiedziałem słowa, że laptop jest po gwarancji, Pan konsultant się rozłączył xd No kur** super obsługa.

3 miesiące temu inny
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@KaluHeHe: prosimy o podrzucenie numeru zamówienia w prywatnej wiadomości. Chcielibyśmy dokładnie przyjrzeć się przebiegowi realizacji Twojego zamówienia
  • Odpowiedz
Robię w xkom rękojmie i ma przyjechać kurier UPS po to, w wiadomości przesłali tylko adres nadania + jakieś dodatkowe info które ma się znaleść na etykiecie.
Tylko co mam teraz z tym zrobić? xD
Zwykle wyglądało to tak że dostawałem po prostu etykietę do wydrukowana i naklejenia albo wystarczyło napisanie markerem kodu na paczce.

#xkom
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Niss: Oznaczasz przesyłkę numerem RMA. W momencie kiedy przyjeżdża kurier wypełniacie wspólnie etykietę i wtedy podajesz informacje które otrzymałeś w mejlu :)
  • Odpowiedz

Nienawidze tych smieci z ups xD znowu zamiast dostarczyc jak podaja to zmieniaja terminy i odwalaja. Nie rozumiem dlaczego #xkom sa tak nieogarnieci i caly czas wysylaja te rzeczy ups, kazda paczka ups z xkom tak konczy xD [przynajmniej w tej okolicy co mieszkam]. Jeszcze brakuje aby jakis leser udał ze mnie nie ma w domu xD albo bez pytania zostawil gdzie indziej i chcial abym to sam odebral xDD
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@x-kom: juz nie ma takiej potrzeby, dzwonilem na inforlinie (na szczescie jest otwarta do późna) przed chwila i Pan z obsługi mi przesłał "recznie" fakture. Natomiast warto podzielic sie informacja ze sa jakies bledy. Ja bym stawiał na to, że system nie obsługuje podziału paczki na dwie i zaczyna się sypać cały proces automatyczny.
  • Odpowiedz

@BeKa_MaX: Tak. Liczy się moment, w którym wierzyciel ma kasę do dyspozycji.
Jakbyś miał w umowie tryb spłaty "zaniosę prezesowi banku ratę w zębach" to możesz to zrobić nawet w sobotę o 23:59, ale ma być do w ciągu tej soboty w jego rękach.
  • Odpowiedz

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Pytanie, jak mi przyślą uzywany/otwierany zlom to bede musial zwracac cale zamowienie czy moge wybrać co? Bo jesli cale to musze logistycznie przemyslec zamowienie. Pewnie zasilacz, plyta glowna i procek na bank beda musialy leciec osobno. Karty nie kupuje ale jakbym kupowal to z zasady by leciala osobno zeby nie spowalniac dostawy.

Dysk, ram itd juz chyba razem

#xkom
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@NewBlueSky: Nie wysyłamy używanych produktów. Jeśli jednak z jakiegoś powodu będziesz chciał zwrócić zakupiony produkt to nie musisz wysyłać całego zamówienia :)
  • Odpowiedz
Zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi w x-kom, dostałem od nich takiego maila:

Uprzejmie informujemy, że aktualne zgłoszenie możemy zrealizować w ramach zgłoszenia zwrotu towaru z dyspozycją wymiany na inny egzemplarz pozbawiony wad. Realizacja zgłoszenia w trybie zwrotu przyspiesza czas obsługi zlecenia. Prosimy o informację czy powinniśmy jednak zachować tryb rękojmi konsumenckiej czy też byliby Państwo zainteresowani zmianą reżimu zgłoszenia na zwrot towaru?


Iść na to, czy zrobią mnie w wała? ( ͡
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Strus: ja bym brał zwrot skoro mieścisz się w terminie jak weźmiesz rękojmie to ci wyślą np na naprawę i będziesz czekał xd oczekujesz zwrotu kasy?
  • Odpowiedz
Czy któryś z sklepów elektronicznych w Polsce wystawia nadal tradycyjne formularze do zwrotu VAT przy wywozie towaru po za UE? Nie jest to zwrot przez pośrednika takiego jak Global Blue, ale sprzedawca wystawia formularz który podbija celnik na granicy UE, a VAT zwracany jest w całości przy ponownej wizycie w sklepie.

X-Kom oferował tą opcję do 31 grudnia 2021, ale niestety zastąpili to wyłącznie zwrotami przez Global Blue który pobiera 30% prowizji.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#xkom Ty k---o. Potrzebuje telefon do końca tego tygodnia. Zamowiony odpowiednio wcześnie w zeszłym tygodniu, na stronie info, że 21.07 będzie w paczkomacie, dzisiaj sprawdzam status zamówienia i jeszcze nie wysłane xdddddd specjalnie wzięty słabszy model bo był na stanie xdddd
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach