Coś utkneło... Po jakim czasie od statusu "Zwolnienie przesyłki przez urząd celny" zazwycaj jest paczka dostarczana? Macie jakieś doświadczenie ile to trwa?

Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Wysłanie przesyłki 2016-11-27 10:08 SINGAPORE SAL
Nadejście przesyłki 2016-12-04 20:52 WER Warszawa
Zatrzymanie przez urząd celny 2016-12-06 14:01 WER Warszawa
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JcL: Na infolini usłyszałem żeby czekać do końca tygodnia a jak nie będzie to żeby nadawca zgłaszał reklamacje. Ogólnie to Pani z infolinii za dużo nie umiała mi powiedzieć...
  • Odpowiedz
Mirki, otrzymałem paczuszkę, ale w zawartości był pewien błąd oraz pewne uszkodzenie. Wysłałem majfrendowi opis i fotki, majfrend zaoferował mi $3,50 refunda, co mi odpowiada.

Pytanie tylko - czy muszę otwierać disputa? Czy ma on jakąś możliwość wykonania mi refunda bez otwierania disputa z mojej strony?

Przy okazji drugie pytanie - ile WER Warszawa potrafi ostatnio trzymać paczkę na cle? Wysłałem mailem (z GMail) w środę przed południem dokumenty, do tej pory
  • 24
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@AE86 Nie bierz zwrotu bez dispute, nie zgadzaj się na wysyłkę kasy na PayPal bo cie oszuka. Zrób dispute i przez dispute niech da ci kase.
  • Odpowiedz
Czy jest jeszcze jakaś szansa, że to dojdzie czy przesyłka się gdzieś zapodziała? 2 paczka wysłana dzień później 23 była w WER Warszawa i w poniedziałek już w domu.

Da się jakoś napisać do WER Warszawa i czegoś dowiedzieć czy oni są niekontaktowi kompletnie?

#tracking #werwarszawa
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wygląda na to że mi się udało bez Vatu... ale poczekajmy aż przyjdzie listonosz :)

Status przesyłki:
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Wysłanie przesyłki 2016-11-27 10:08 SINGAPORE SAL
Nadejście przesyłki 2016-12-04 20:52 WER Warszawa
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak paczka wisi w celnym już 2 tyg to słabo c'nie?
2016-11-30 17:26 wysłałem mailem wszystkie faktury, screeny z paypala i dane z dowodu.
2016-11-24 01:36 WER Warszawa, Held by customs
2016-11-23 10:26 WER Warszawa, Item arrived

Do teraz nic nie drgnęło w trackingu. Dzwonić do nich? Zgaduję, że jak napiszę maila to i tak nie odpowiedzą.
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@SquashPL: 225481356, 225481358 to są dwa do wer warszawa, 225481281, 225481260 a te dwa są do działu ekspedycji, te mogą ci się akurat nie przydać, bo mało wiedzą, ale generalnie tam jest ktoś 24 na dobę zawsze :P
  • Odpowiedz
@Setral: PP ma system który jest bardziej szczegółowy i np pokazuje ID osoby, która skanowała paczkę (żeby wiedzieć kogo winić w razie zgubienia). Jest aktualizowane na bieżąco i często są tam statusy, których nie zobaczysz na stronie. Info potwierdzone w 100% bo na własne oczy widziałem jak to działa. Przesyłki nierejestrowane są natomiast odnotowywane tylko co do ilości, czyli "przekazano 10 sztuk" bez rozbicia na konkrety
  • Odpowiedz
@bananowerogi: A u mnie nadal bez zmian :/ Myślisz że musze tam zadzwonić? Bo tydzień juz czekam a paczka bez zmian. jeszcze bedzie tak, że dłużej zejdzie im tam niż w chinach...
  • Odpowiedz
Siema mirki, zamawiałem z chin telefon, i w trackingu jest zatrzymano przez urzad celny wer warszawa, przyszedl list, dokumenty wysłałem i cisza. Dzisiaj dzwonie tam, mówią że przekazano poczcie 17.11 ale w trackingu nic nie zmienia i ostatni status to dalej zatrzymano. Miał tak ktoś, że mimo postoju w trackingu paczka normalnie doszła?

#aliexpress #tracking #werwarszawa
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

ludzie z pod tagu #aliexpress #cebuladeals Jeśli wasza paczka leży w UP Przemyśl 1 i jest zatrzymana w cle to trzeba wykonać następujące kroki.

1. Dzwonimy po 16 676 9417 lub 16 676 0147 i tam każe nam wybrać wewnętrzny numer którego nie ma w puli do wyboru czyli wpisujemy na klawiaturze 104
2. Łączy nas z babeczką i podajecie jest TRACKING np RF424005822XY
3. Ona wam daje NUMER KSIĘGOWY w
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
#aliexpress #werwarszawa #tracking ma ktoś może jakiś numer telefonu do wer Warszawa na który można się dodzwonić? Dzwoniąc na jeden od razu odrzucają, drugi nie jest odbierany. Paczka przyszła do wer 27.10, od 02.11 jest zatrzymana w cle. 04.11 dostałem pismo z żądaniem wysłania dodatkowych dokumentów. Przesłałem na maila w ten sam dzień dowód przelewu i screen z aukcji, przedwczoraj wysłałem jeszcze raz. Mija 12 dni
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MichalQ20: ok, paczka nie została oclona więc wina może faktycznie leży po stronie służby celnej. Dzwoniłem na numery które dostałem z urzędu celnego na kartce dotyczącej dokumentów do przesłania. Widzę że te co podałeś są jeszcze inne niż te z pisma które dostałem. Jutro spróbuje zadzwonić na te które podałeś.
  • Odpowiedz
Trochę tych fantów zamawia sie od majfrendów, ale dopiero pierwszy raz zadzwonił do mnie ktoś z OC Wer Warszawa i wyglądalo to mniej wiecej tak:
- Pan Pawel?
- Tak
- Dzwonie do pana bo jest pan naszym stałym klientem z informacją, żeby Pan nam wysłał screen z aukcji bo teraz zaczynamy przede wszystkim pracować na potwierdzeniach zakupu bo wie Pan....
- OK
- Chyba, ze Pan nie ma czasu albo sie nie chce to
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

i żeby była jasnosc, jak wysylacie 2x email na oc441010@war.mofnet.gov.pl
to jest duża szansa, ze otrzymają go dwie rózne osoby, dlatego ja dosylalem papiery na imienazwisko@oc441010@war.mofnet.gov.pl Chcialem pozniej oddzwonic na ten sam numer tel. ale nikt nie odbieral, minute po zakonczeniu proby polaczenia, dostalem info:

OK.w PORZĄDKU. DZIŚ WYŚLEMY.

POZDRAWIAM.

@Dezynwoltura:
  • Odpowiedz
@Myrzyn: na razie 50/50. Musisz czekać na status "zatrzymanie w cle"- wtedy to pewny vat. Jak będzie zwolnienie przez urząd celny to znaczy, że przeszło bez vatu.
  • Odpowiedz
@Mortemek: U mnie leży już 5 dni i cały czas nic się nie dzieje, a co zamawiałeś?( ͡° ͜ʖ ͡°)
2016-10-22 08:29 WER Warszawa Nadejście przesyłki
2016-10-22 16:24 WER Warszawa Zatrzymanie przez urząd celny (poczta przychodząca)
  • Odpowiedz
@Lord_Jim: 22. wieczorem w WERze, dzisiaj rano w doręczeniu, więc mniej więcej 5 dni ( ͡ ͜ʖ ͡)
@michausz: Case na telefon :D

Teraz idzie do mnie zegarek, rano pojawił się na WER, zobaczymy ile będzie tam kwitł.
  • Odpowiedz