#prawo #reklamacja #rekojmia #allegro #poradyprawne
Czołem Mirki, mam problem i szukam pomocy.
Sprzedałem jakiś czas temu komputer na allegro. Po kilku miesiącach (2-3) kupujący otworzył dyskusję zgłaszając ze komputer przestał działać i chce zwrotu pieniędzy. Allegro do dyskusji się nie włączyło, ja napisałem że nie ma możliwości zwrotu. Upłynęło 14 dni i sprawa trafiła do Systemu Ochrony Kupujących. Od Allegro dostałem wiadomość
Czołem Mirki, mam problem i szukam pomocy.
Sprzedałem jakiś czas temu komputer na allegro. Po kilku miesiącach (2-3) kupujący otworzył dyskusję zgłaszając ze komputer przestał działać i chce zwrotu pieniędzy. Allegro do dyskusji się nie włączyło, ja napisałem że nie ma możliwości zwrotu. Upłynęło 14 dni i sprawa trafiła do Systemu Ochrony Kupujących. Od Allegro dostałem wiadomość
Pana obowiązkiem jako sprzedającego jest reklamację przyjąć, rozpatrzyć oraz poinformować
@Adams_GA: Niby udowodnił, bo wrzucił jakiś screen z serwisu komputerowego. A ja w jaki sposób mam udowodnić że to on go zepsuł? ( ͡° ʖ̯ ͡°)
@Adams_GA: Ja nawet nie mam tego komputera XD
A chłop sam napisał że przez kilkadziesiąt dni wszystko było OK. Więc to ja mam dalej udowadniać swoje zdanie - że komputer był sprawny.
Mam teraz pisać do niego żeby mi go odesłał, iść do rzeczoznawcy i to załączyć? Kto ma zapłacić za rzeczoznawcę? W przypadku gdy wina po mojej stronie to pewnie ja, ale jeżeli to on zepsuł to odda mi te
A chłop sam napisał że przez kilkadziesiąt dni wszystko było OK. Więc to ja mam dalej udowadniać swoje zdanie - że komputer był sprawny.
Mam teraz pisać do niego żeby mi go odesłał, iść do rzeczoznawcy i to załączyć? Kto ma zapłacić za rzeczoznawcę? W przypadku gdy wina po mojej stronie to pewnie ja, ale jeżeli to on zepsuł to odda mi te
@Setral: Mam kilkanascie godzin na przekazanie kupującemu XXXX jednoznacznych informacji dalszego postępowania reklamacyjnego. Mam chcieć żeby odesłał go do mnie? Mam potem iść z nim do rzeczoznawcy, żeby to ocenił? Czy może lepiej, żeby prosto do rzeczoznawcy wysłał - żeby nie było w tym mojego udziału i żeby nie wymyślał że coś zepsułem jak otrzymałem komputer. Czy może jeszcze inaczej?
@pcela: osoba prywatna
@pcela: osoba prywatna
#rolnikszukazony