kosiarz112
kosiarz112
  • 0
#pocztapolska #kurier #inpost #dhl #dpd #chargeback
Mam pytanie do kogoś kto może miał podobną sytuacje z przesyłką lub ma wiedzę, czy można coś w takiej sytuacji zrobić, aby odzyskać pieniądze. Zamówiłem telefon z Chin i pech chciał, że przesyłka w Polsce była realizowana przez Pocztę Polską. Po ponad dwóch tygodniach od złożenia zamówienia dotarła do mnie przesyłka, która była bardzo
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@kosiarz112:

Musisz składać reklamację do sprzedawcy, bo to on ma umowę z przewoźnikiem (w tym przypadku jego pośrednik w PL).
Możesz powołać się na stanowisko PP, że przesyłka nie nosiła śladów uszkodzeń czy dostępu do zawartości. Paczek od nadawców masowych nikt nie waży (czasem kontrolnie którąś zważą), oni i tak zazwyczaj płacą ryczałtowo, bez względu na masę przesyłki. Nadawca, generując etykietę, wprowadza masę przesyłki i tak idzie to dalej.

ps.
  • Odpowiedz
kosiarz112
kosiarz112
  • 0
@pcela: Sprzedawca odpisał mi tak:

"Drogi Kliencie,

Zgodnie z dokumentami dostarczonymi przez Ciebie od przewoźnika logistycznego, listonosz zapewnia, że paczka została dostarczona bez oznak uszkodzenia lub
  • Odpowiedz

Osiągnięcia