30 października złożyłem reklamacje na konsole w sklepie stacjonarnym MediaExpert. DO dnia dzisiejszego nie otrzymałem decyzji a minęło już 17 dni od dnia następnego od złożenia reklamacji. Sklep się upiera, że mają nieograniczony czas na reklamacje a infolinia mówi, że maja 14 dni. Co mogę zrobić? #mediaexpert #reklamacja
@etikan złożyłeś z tytułu rękojmi (odpowiedzialności sprzedawcy) czy z tytułu gwarancji producenta? Jak gwarancja to obowiązują ich postanowienia gwarancyjne, pewnie jest tam zapis że w uzasadnionych przypadkach termin może się przedłużyć i niestety nic z tym nie zrobisz. Jak byś składał z tytułu rękojmi, to po 14 dniach uznaje się że reklamacja została przyjęta i to o co prosiłeś muszą już wypełnić (np, zwrot, wymiana, naprawa itp)
@telemach20: Ale to jest regulamin sklepu internetowego a nie stacjonarnego. Nie mam karty gwarancyjnej bo pudełko wraz z produktem oddałem do sklepu :/
@gradekmi: reklamacja w stacjonarnym. zakup w stacjonarnym.
Mirki, pomocy! Od dwoch dni ten mini robaczek pełza po łazience. Mam tego z 20-40sztuk na suficie. Jest to bardzo małe moze 1-2mm. Na zdjeciu był akurat na fudze między płytkami.
@hqvkamil: Posiadasz? :) Przekopałem jakieś fora i prawie w ogóle nie są polecane. Z kolei to jedyny autoryzowany punkt w miescie więc dla bezpieczeństwa biorę się za Husqvarne.
#mediaexpert #reklamacja
@gradekmi: reklamacja w stacjonarnym. zakup w stacjonarnym.