skejdz
  • 7
Ktoś może zamówił telefon na jakiejś fejkowej stronie? albo ktoś z Was miał do czynienia ze stroną ultragsm.pl ? bo prawdopodobnie kupiłem telefon który nigdy do mnie nie dojdzie. chciałem sie zapytać, czy jeżeli wlasnie ten telefon nie przyjdzie to czy mogę od nich prosic o zwrot pieniedzy? firmka przez którą jest prowadzona strona to http://www.iai-shop.com/ , ktoś pomoże?
  • 832
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ultragsm
ultragsm
  • 0
Drodzy Państwo z tej strony sklep Ultragsm.

Proszę się nie martwić o swoje przesyłki. To co tutaj wszystko piszecie jest rzeczą normalną i jest opisane na naszej stronie. Na pewno znacie Państwo też portal Amazon.com prawda? zamówienie na Amazonie wygląda dokładnie tak samo jako u nas. Paczka też idzie około miesiąca czasu i też może wystąpić cło (2-3% wszystkich przesyłek) więc dlaczego kręcicie aferę? Nasza działalność niczym nie różni się od Amazona,
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
1) wysyłamy kilka tysięcy telefonów miesięcznie. Kilka % elektroniki jest zawsze wadliwa, nie ważne gdzie Państwo kupią czy u nas czy w Saturnie czy Mediamarkcie. To jest ten sam odsetek. Jeżeli Kowalski dostanie bubla z Saturna pokręci nosem, pomyśli że miał pecha odda i zapomni. Jeżeli przychodzi niesprawny telefon od nas to Kowalski nie zapomina tylko pisze "oszuści, złodzieje wysłali mi podróbkę". Do tego na zwrot piniędzy musi czekać kolejny miesiąc bo
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
a tutaj mają Państwo odpowiedź jak się niby nie można z nami skontaktować. Proszę zobaczyć na zdjęcie. Facebook nie kłamie. Tak samo odpowiadamy na maila i telefony. Biuro pracuje pełną parę i 90% klientów załatwiana jest od ręki, pozostałe 10 % nie czeka dłużej niż 48 H.

Zmartwię tych co szukają sensacji ale 90% postów tutaj napisana jest przez 2-3 te same osoby. Robią to różnych maili i piszą sami ze sobą.
ultragsm - a tutaj mają Państwo odpowiedź jak się niby nie można z nami skontaktować....

źródło: comment_SPTGs90CQMpIlrDjL6cUFx7cfnXNZ99y.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Skartabel nazywamy to "cłem" bo klienci tak to potocznie nazywają gdyż pisze do nich urząd celny. Wiadomo, że chodzi podatek VAT 23% i tak jest to około 3% zamówień, na pewno nie więcej niż 5% bo mamy statystyki zależy jaki miesiąc. Niestety osoba która dostaje paczkę bez odprawy celnej zapomina i nawet nie wie, że taka odprawa mogła się jej przydarzyć, natomiast 90% osób które trafi na odprawę celną zawsze ma w
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Osobie która znajdzie sklep jak nasz w którym lepiej i wyraźniej opisane są warunki dostawy i realizacji całego zamówienia zafundujemy iphony 6s. Nie ma takiego drugiego sklep który podchodzić tak fair do klientów jak my w tej branży. Wszystkie sklepy konkurencyjne piszą o czasie dostawy tylko w regulaminie małym druczkiem,a my mamy wielkie zakładki na głównej stronie. O cle i vacie już nie wspomnę.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Plato u nas też to pisze tak samo wyraźnie jak u nich do tego o cle. Oni o cle już nie piszą. Co więcej jak wejdziesz w zakładkę dostawa i płatność to tam już nie ma podanego czasu dostawy. Poza tym jest to allegro nie sklep internetowy więc nie mają jak ukrywać informacji bo nie mają podstron.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Elnino ludzie rozumieją do czasu kiedy nie trafi na nich, że muszą dopłacić Vat. Wtedy się kończy zabawa i czują się pokrzywdzeni, że to akurat im się nie udało. To tak jak byś dziecku kazał siedzieć w koncie, a cała klasa by się bawiła i klaskała.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Polska mentalność nie jest w stanie pogodzić się z tym, że promocja dotyczyła wszystkich tylko nie ich i że akurat oni nie wygrali.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
wequaz dlatego żeby aby telefony były w tej cenie to nie możemy sobie pozwolić na zatrudnienie 100 osób. Mamy tyle pracy i telefonów od was, a są one priorytetowe, że po prostu nie mamy czasu wklepywać numerów przesyłek na bieżąco. Jeszcze musimy tracić czas na pisanie tutaj z wami bo niczego nie rozumiecie i szukacie spisku. Płacąc prawie za telefon od 30 do 50% mniej niż w salonienie oczekujecie obsługi i innych
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Poza tym paczka fizycznie z Chin do Polski idzie około 10-12 dni!! Paczki wysyłane są interwałami raz na 2-3 tygodnie. Jeżeli ktoś trafi w interwał to wysyłkę może mieć w ciągu 2-3 dni i paczkę ma u siebie w ciągu max 14-20 dni. Jeżeli klient akurat zamówi u nas towar po interwale wysyłkowym to musi na kolejną wysyłkę czekać te 3 tygodnie plus samo doręczenie około 2 tygodni. Stąd się bierze te
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Stąd właśnie czas dostawy od 10 do 35 dnie roboczych. Średnio 16-18! Jak się ktoś wstrzeli ma do 2 tygodni. Jak ktoś kupi zaraz po wysyłce do Polski to raczej będzie czekał na swoją paczkę trochę ponad miesiąc. Nie da się tego inaczej robić.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
na tym polega właśnie dropshipping i cięcie kosztów z nim związane. Jeżeli chcesz mieć towar na stanie musisz mieć magazyn, płacić za niego, za pracowników i za 1000 innych rzeczy i telefon kosztuje 500 zł drożej. Proszę mi uwierzyć 90% naszych klientów to ludzi którym robi ogromną różnicę czy telefon kosztuje 800 czy 1100 zł. Bo zbierali na niego przez cały rok i po prostu nie mają tych 100 - 300 zł
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Sklepy o profilu z wysyłką z Chin posiadają najbardziej niewdzięcznego i wymagającego w związku z czym obsługa klienta i sklepu na prawdę musi stać na najwyższym poziomie aby zażegnywać konflikty które spływają z każdego kąta. Na prawdę masę ludzi potrafi dzwonić każdego dnia z płaczem bo dopiero po zakupie przeczytali, że paczka z Chin idzie i jak już zobaczyli, że z Chin to są pewni na 100% że ich okradliśmy ;-) Dla
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
KochamEwe proszę podaj numer zamówienia to sprawdzimy go dla Ciebie i skontaktujemy się. Zakładamy, że paczka jest już dawno doręczona skoro czekasz 6 tygodni albo na dniach dojdzie. Nasza firma nigdy nikogo nie oszukała i zrealizowaliśmy wszystkie zamówienia, zwroty cze reklamacje. Niestety ludzie których sprawy rozpatrywane są pozytywnie nie wracają na tego typu portale i nie kasują po sobie negatywnych opinii. Przychodzą tutaj nowi czytają to i się nakręcają. Proszę mi uwierzyć
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
eyeopener dlaczego masz nie dostać zwrotu pieniądze? bo co? jakie masz ku temu przesłanki obawy? Adres podany na stronie jest poprawny adresem firmy. Spółka jest inkorporowana w Hong Kongu. Gdyby dane nie były poprawne to jakim cudem posiadalibyśmy rachunek bankowy? Na prawdę to co 80% z was tu pisze to są kabarety niczym ze Świata Kiepskich. Tworzycie teorie spiskowe, że aż włosy się jeżą na głowach i sami napędzacie sobie strachu w
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
W sprzedaży internetowej zwroty to prawie 20% wszystkich zamówień i co Państwo myślą, że sprzedawca wyrzuca taki towar? Nie wyrzuca tylko przepakowuje i wysyła do kolejnego klienta a wiadomo, że poprzedni klient zanim oddał telefon najczęściej go użytkował parę dni.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Niestety jak klient dostanie bubla z Saturna czy podobnego sklepu oddaje go od razu i zapomina bo ma kasę na koncie. Niestety u nas nie jest możliwe bo paczka musi wrócić do Chin no i wtedy zaczyna się cała afera. Osoba która oczekuj na zwrot przegląda wszystkie możliwe fora, pisze posty i się nakręca z pozostałymi. Wszyscy "pseudo" poszkodowani zaczynają wylewać tutaj swoje żale jak to zostali oszukani. Niestety klienci którzy kupią
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Proszę zobaczcie ile tysięcy negatywnych opinii mają największe sklepy wysyłkowe z elektroniką w Polsce na ceneo.

to jak my mamy nie mieć skoro wysyłamy towary z Chin ;-) wiadomo, że tych opinii będzie dużo więcej bo duma "janusza konsumenckiego" jest najważniejsza. Siedzi taki za komputerem anonimowo i cwaniakuje bo mu wszystko wolno w myśl zasady "klient nasz Pan" Najlepiej dostawa na wczoraj, towar za darmo i drugi gratis, a tylko mi tego
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
bardzo nam przykro, że nie mogą się do nas wszyscy dodzwonić ale na prawdę oferując tak niskie ceny telefonów nie możemy posadzić 100 osób na słuchawce. Napisz maila, a na pewno otrzymasz odpowiedź do 48 h, szybciej wolniej ale Twoja sprawa na pewno będzie rozpatrzona pozytywnie. Jeżeli jeszcze nie jest wynika to tylko z tego, że mamy dużo pracy albo musi to tyle trwać, a nie że zostałeś oszukany. Chcesz mieć obsługę
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
plato jeżeli byśmy chcieli Cię oszukać to byśmy w ogóle nie wysłali towaru. Odeślesz towar to otrzymasz na 100% pieniądze. Każdego miesiąca realizujemy setki przelewów. Nie będziesz wyjątkiem.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Jak status przesyłki pokaże na stornie śledzenia ze została doręczona do naszego magazynu mamy 14 dni na zwrot ale oddamy Panu do max 3-4 dni.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
latek tak masz rację z terminem, doszło do pomyłki z naszej stronie w poście wyżej. Bo liczyliśmy termin od listopada nie października. W takim razie paczka doszła z kilkudniowym opóźnieniem bo 40 dni roboczych od daty złożenia zamówienia to końcówka grudnia. Kilkudniowe opóźnienie w terminie świątecznym to chyba nie przestępstwo prawda??

Danych nigdzie nie ujawniamy bo wszystkie są zamazane poza imieniem Bożena z tego też względu wklejenie przez nas potwierdzenia przelewu niczego
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
@KochamEwe:

I po co znowu te kłamstwa?
Sama się Pani przyznała przez telefon, że Latek1 to Pani, a KochaEwe to Pani syn Kuba ;-)
Mieliśmy podejrzenie, że to Syn i kolega z klasy ale wyszedł rodzinny
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
"Jak myślicie do czego potrzebne im były dane osobowe konta KochamEwe skoro dane wszystkich swoich klientów oraz wiadomości od nich mają u siebie?"

- Chyba proste po co potrzebowaliśmy. Skąd mogliśmy wiedzieć kim jest KochamEwe w naszym sklepie. Atakowaliście nas tutaj więc pytaliśmy o numer zamówienia aby sprawdzić co się z nim dzieje, móc zadzwonić i wyjaśnić. Przez 2 tygodnie nas hejtowaliście a my nawet nie wiedzieliśmy o kogo chodzi i które
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
@latek1 w takim razie proszę podaj swój numer zamówienia. Nie wiemy kim jesteś. Zadzwonimy do Ciebie i wyjaśnimy sprawę ;-) nie mamy czasu czytać wszystkich postów od nowa i domyślać się kim jesteś.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
oszukana nie masz się czego obawiać na 10000% otrzymasz towar jeżeli na niego czekasz albo zwrot. Podaj nr zamówienia to sprawdzimy ;-)
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Gwarantuje Panu, że osoby które nas straszą czy są niemiłe obsługiwane są z najniższym priorytetem. Przelew Pan dostał bo przyszedł po prostu na Pana czas. Normalna procedura zwrotu u nas 2-3 miesiące bo tyle trwa aż telefon dojdzie z Chin i zwróci. Zbiegło się to z Pana "strachami". Pozdrawiamy ;)
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Każdy klient czeka tyle samo i każdy otrzymuje zwrot. Nie ma się czym denerwować. Jakoś 95% ludzi nie ma z tym problemu i nie pisze tutaj czy nie wystawia negatywów. Mamy zrealizowanych ponad 10.000 zamówień o złych opinii raptem 100 z czego połowa pisana przez te same osoby. Jest to raptem promil "niezadowolonych" klientów.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
To jest właśnie to co przeciętny Kowalski sobie myśli i ma Pan do tego prawo. Prawda jest zupełnie inna. Sprzedaż online w dzisiejszych czasach to już nie bazar. Żeby prowadzić taką sprzedaż trzeba mieć dziesiątki umów i pozwoleń. Nie sprzedalibyśmy nic gdybyśmy się nie mogli reklamować na takim nokaucie, ceneo czy w google. To samo dotyczy płatności. Jeżeli nie współpracowałyby z nami taki marki jak dotpay, przelewy24 czy inne nikt by nie
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Moonlight podaj numer zamówienia.

W przypadku Oszukunej paczka jest cały czas na cle prawdopodobnie skradziona prze celników. Prosiliśmy aby zgłosiła to na policję bo paczki znajdują się w 5 min wtedy. Jednak ta Pani jest zbyt dumna aby to zrobić. Nas pójdzie zgłosić ale poczty już tak aby dwie strony wyszły na tym korzystnie.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Nie łapmy się już za słówka. Napisaliśmy co może Pani zrobić. Liczymy na pomoc w tej sprawie. Pani przypadek nie jest jest pierwszy i wiemy co należy robić. Zaufała nam Pani przy zakupie, proszę zaufać do końca. Jeżeli wtedy będzie Pani nadal zawiedziona to podejmie Pani swoje już kroki.
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
Wszyscy którzy tutaj się denerwują chcielibyśmy zwrócić uwagę na jeden fakt:
Proszę przejrzeć ten cały temat czy nawet negatywy na opineo. Nie ma ani jednej osoby, która pisze na nas źle dłużej niż 2-3 tygodnie, nie ma ani jednej osoby która by tu potwierdziła, że w końcu nie otrzymała swoich pieniędzy. Jaki z tego wniosek? Wszystkie sprawy rozpatrywane są pozytywnie tylko wszystko trwa, paczki trochę wracają do Chin, często giną na urzędach celnych
  • Odpowiedz
ultragsm
ultragsm
  • 0
jarysze


@jaryszek_87: W każdy ze sklepów który zajmuje się wysyłką z Chin proces zamówienia wygląda tak samo. Żaden z tych sklepów nie oszukuje swoich klientów mimo iż posiadają one wiele licznych negatywnych opinii. Równie dobrze mógłby Pan zamówić sobie towar na Amazon.com i czekałby Pan tyle samo, a jest to przecież najbardziej zaufany sklep na świecie. Z tym, że na amazonie musiałby Pan pisać do sprzedawcy w obcym języku i
  • Odpowiedz
PharmSoft
PharmSoft
  • 1
@ultragsm:Witam,

Niniejszym informuję Państwa iż w przypadku nie zwrócenia mi pieniędzy na wskazane konto za niezrealizowane zamówienie nr 2408 z dnia 19.11.2016r. do dnia 15.02.2017 zgłaszam na Policję i do właściwej miejscowo Prokuratury zgłoszenie o popełnieniu przez Państwa firmę przestępstwa.

01 lutego 2017 roku zgodnie z Państwa deklaracją i prośbą przesłałem Państwu dane do przelewu i do dnia dzisiejszego przelewu nie otrzymałem. Żądam niezwłocznego przelania środków na moje konto!
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Milenaa
Milenaa
  • 1
@ultragsm: Anulowałam zamówienie, odpisali Państwo, że dostane swoje pieniądze w ciągu 14 dni. 14 dni mineło, a wciąż ich nie ma. Nie odpisują Państwo na e-maile. Próbuję kontaktować się tutaj. Naprawdę ostanie na co mam ochotę to bieganie po prawnikach. Zamowienie nr 5253
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
latek1
latek1
  • 1
@ultragsm:Po prostu chce swoje pieniądze.Jesli przyjda telefony na celny nie bede odbierał.Zapomnimy o sprawie i to tyle.
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia