Podwójne i opóźnione powiadomienia w aplikacji związane z kartą, złożyłem 2 reklamacje, po pierwszej działało z 2/3 dni i było to samo, złożyłem drugą reklamacje i po ponowej analizie twierdzą, że wszystko działa normalnie, a ja nadal twierdze ze błąd nie został naprawiony, probowałem reinstall aplikacji, włączanie zdarzeń i ich wyłączanie. Przykład na dole na paragonie godzina 16:09 a powiadomienia dostaje 3 godziny później o 19;04.Dodam, że jest to moje trzecie urządzenie
@Paw54 prosimy raz jeszcze złożyć reklamację na adres IKO@pkobp.pl, wraz z dokładnym opisem specyfikacji urządzenia, na którym zainstalowana jest aplikacja.
Komentarz usunięty przez autora
@Paw54 sugerujemy zarejestrowanie reklamacji. Na jej podstawie wyjaśnimy sprawę. Reklamację można zgłosić w:
- serwisie internetowym iPKO – w sekcji: Wiadomości proszę kliknąć: Nowe pytanie/zgłoszenie i wybrać kategorię: Reklamacja,
- serwisie telefonicznym.
Szczegółowe informacje na temat składania i rozpatrywania reklamacji udostępniamy na stronie: pkobp.pl - Zgłaszanie reklamacji.
- serwisie internetowym iPKO – w sekcji: Wiadomości proszę kliknąć: Nowe pytanie/zgłoszenie i wybrać kategorię: Reklamacja,
- serwisie telefonicznym.
Szczegółowe informacje na temat składania i rozpatrywania reklamacji udostępniamy na stronie: pkobp.pl - Zgłaszanie reklamacji.
#pkobp #pytaniedoeksperta #pytanie