@czterypalcewnatalce: W tym roku powtarzałem sobie frazę "to moje ostatnie święta" kilka razy :), ale ogólnie wkurzenie było z potęgowane przez zmianę rejonu praktycznie przed samymi świętami, bo nic nie wkurza jak uczucie kiedy patrzysz na listę i zastanawiasz się jak masz jechać i nie masz pojęcia :)

@keyla: Ad1.Tak zazwyczaj przy pobraniówkach, zdarza się, że kurierzy nie biorą podpisów. Zawsze jakaś oszczędność czasu. Osoba wpisuje całe nazwisko, praktycznie zawsze ktoś jeszcze narzeka na te podpisy, skaner przerywa. Tak kurier robi kreskę czy tam kropkę i wpisuje nazwisko. Przy paczkach opłaconych, jednak już rzadziej,bo już wypada mieć potwierdzenie :)
Ad2. Prawdę mówiąc nie spotkałem się z taką sytuacją, żeby była skarga za pozostawienie paczki u sąsiada. Głównie przezPokaż całość

@UFC_Jest_W_Dupie: Tak podejrzewam, że wszyscy pracują, także prezent powinien dotrzeć

@jonbinn: Ogólnie sytuacja wygląda mniej więcej tak, że takie "call center" przyjmuje zgłoszenie o reklamacji(sam fakt, żeby się do nich dodzwonić to cud) i przekazuję sprawę do biura znajdującego się w moim magazynie. I te osoby, które znam potem wyjaśniają z nami sytuację. Ogólnie, jak wiadomo Ci pracownicy chcą po prostu, jak najszybciej mieć spokój. Także często po prostu wkręcają, że kurier będzie miał jakieś tam nie przyjemności, że jakPokaż całość

@UFC_Jest_W_Dupie: Kiedyś miałem krótki epizod w innej firmie kurierskiej to chłopak, który mnie szkolił mówi, że w święta jest tyle pracy, że czasami to do 21 się wszystkiego nie rozwiezie i szef po prostu karzę dłużej nie jeździć. Wkurza mnie w tej branży nie normowany czas pracy i to bardzo. Bo prawdę mówiąc, jeśli popatrzy się przez pryzmat odpowiedzialności auto 40k, paczki, pieniądze i jeszcze czasu spędzanego w pracy. ToPokaż całość

@doppelherz: Wyobraź sobie sytuację masz do rozwiezienia 80 punktów. Na moim rejonie jest to głównie prywata, czyli podejrzewam musiałbym się z kontaktować z 60 osobami. Przejeżdżam autem średnio 200 kilometrów w ciągu dnia. Jest to po prostu dla mnie nie wykonalne. Cały dzień potem ludzie do Ciebie wydzwaniają, gdzie pan jest mówił, pan że będzie pan o 13, a jest 13.10, a pana jeszcze nie było. Większość ludzi zamawia paczkęPokaż całość

@doppelherz: Nie pamiętam kiedy ostatni raz nabiłem awizo bez podjazdu na swoim rejonie, bodajże jak jeździłem za kolegę w wakacje.

@Turbator: Bez targeo to ja bym się na aktualnym rejonie z domu nie ruszył :). Ale niestety czasami jest tak, że w targeo jakiegoś numeru nie ma, lub po prostu źle pokazuje. Jakieś 3- 5% numerów powiedzmy. Ostatnio śnieg, lód jadę po wioskach. I znak pokazuje, żeby skręcić w prawo i tutaj prowadzi droga na 2 numery 34 i 36. Jadę drogą i widzę jedno powiedzmy gospodarstwo, ale targeo mójPokaż całość

@ygrt: Mieszkasz na wiosce czy w mieście?

Jeśli w mieście to naprawdę nie rozumiem, jak kurierzy nie podjeżdżają pod dany adres. W przypadku DPD najlepiej wykręcić numer do kuriera(z tego co pamiętam jest tam zawsze podany) i spytać kulturalnie o której będzie itd. Jeśli będzie miał informację, że wiesz już o tej paczce to raczej nie ma opcji, że Cię wystawi. Kurierzy są rozliczani z doręczalności, ale takich praktyk, żePokaż całość

@ziarnodlakur: Nikt z Ukrainy nie pracuje w moim oddziale, także nie pomogę :)