@lol_cat: Bolt ma infolinie? To duża firma i właśnie wszystko idzie przez appkę, to też część problemu.

@mandarin2012: tutaj reklamacja została od razu odrzucona i nie pomogły żadne tłumaczenia. Zazwyczaj sam mam podejście, że regulamin, warunki itd. trzeba czytać, sprawdzać. Jednak tutaj wyglądało to nieco inaczej. Rozumiem samą potrzebę istnienia kar, żeby nie było bałaganu, ale nie w takim przypadku, gdzie grzecznie odprowadziłem im to do strefy w ciągu paru minut. Nie mówiąc już o tym, że hulajnogi w Olsztynie są od jakichś 3 dni.

Hulajnoga przestałaPokaż całość

@ksiak: zgada się. Zazwyczaj jestem sceptyczny w podawaniu numeru karty w tych wszystkich usługach, bo mam obawę, że mogą sobie pociągnąć z konta ile będą chcieli. Tutaj jednak musiałem być szybko w domu i pomyślałem, że spróbuję, dam im szansę, zobaczę jak to działa.

@Bies600: bardzo mądra zasada. Również jej przestrzegam i staram się zawsze tak postępować. Tutaj jednak spieszyłem się mocno do domu i pomyślałem, dobra ile mnie skasują 5, 10 zł za taki przejazd? Jak widać, to był błąd. Istnienie samych kar to jedno, bo te pewnie są niezbędne, aby nie było bałaganu, ale brak spojrzenia obiektywnym okiem na wszelkie tłumaczenia to drugie.

@Maruczak: o ile bank ten chargeback zrobi. Mi np. revolut oddał bez problemu za hotel przy lockdownie, ale już za lot samolotem nie chcieli.

@mic22: ja nie jechałem nigdy elektryczną, więc chciałem sprawdzić, jak to w ogóle działa, ale mój przypadek potwierdza to co piszesz - pierwsza w ogóle nie chciała ruszyć z miejsca.

Z tego co widziałem to za 1000 zł można sobie nową sprawić, nie wiem na ile to jakościowe, ale znanego chińskiego producenta ;) (nie chcę robić reklamy marce), więc może się do czegoś nadaje.

@Koliat: widzisz, to nie jest chyba awaria. Wygląda, że to działa tak, że jak dojeżdżasz do końca strefy, to przestaje jeździć. Tylko nie masz żadnego komunikatu na appcje, żadnego info, więc jest to na maxa mało czytelne. Skoro mają takie zabezpieczenie, że hulajnoga staje, to karę mogli zrobić po prostu 100 metrów dalej przecież. W tej chwili przestaje Ci jechać i nic nie możesz zrobić, jak chcesz zakończyć przejazd, toPokaż całość

@Tostownica: chętnie obejrzę na poprawę humoru ;)

@Maruczak: to nie jest takie proste. Ludziom za loty ten sam bank potrafił odrzucać lub akceptować.

@desixx: dokładnie to samo miałem, zero kontaktu i pomocy. Co najważniejsze - jesteś pod presją, bo póki przejazd jest aktywny, mimo że sprzęt nie działa, to licznik bije i liczy Ci za każdą minutę. Pauzowanie też nie blokuje naliczania, jedynie je zmniejsza.

@twoi_starzy: czekałem na taki komentarz. Zazwyczaj sam podchodzę do tego w ten sposób, że regulamin trzeba czytać i wiedzieć co się podpisuje. I nie, nie wyskocze tutaj z argumentem "Panieee, kto czyta regulamin na 20 stron". :)

Tutaj jest jednak kilka wartych odnotowania rzeczy:
- nie neguję samego istnienia kar, bo wiadomo, że hulajnogi nie mogą się przewracać gdzie chcą i jakieś obszary pewnie muszą być wyłączone
- intuicyjność aplikacji leży i kwiczy.Pokaż całość

@twoi_starzy: sprawdziłem jeszcze teraz aplikacje na spokojnie i co ciekawe po kliknięciu w ikonę parkingu komunikat o karze jest... po angielsku. Wszystko inne w aplikacji zostało przetłumaczone, tylko nie ta jedna rzecz o karze 200 zł, ciekawe prawda? Żeby nie było - znam angielski, ale pokazuje po prostu nadużycia i ze sprawa nie jest tak prosta jak Ci sie wydaje.

@Benzen: Kolego jakiego chcesz dowodu? Mam rachunek na mailu za wszystkie trzy przejazdy. Za pierwszy, gdzie hulajnoga nawet nie wystartowała i tak mnie policzyli (o kilka złotych bym się nawet nie kłócił), za drugi na ponad 200 zł z karą i za trzeci kilka minut później, gdzie odprowadziłem im do dozwolonej strefy.

Na wykopie jestem od dawna, założyłem konto, aby ustrzec innych. Nie robię nigdy czarnego PRu firmom, nie jestemPokaż całość

@Benzen:

@Benzen: tutaj ten z karą:

@Benzen: a tutaj nowy przejazd za chwilę, gdzie nadal nie jechała, ale ręcznie ja odepchałem do tyłu, że do strefy wróciła. Zwróć uwagę na datę i godzinę maila - 6 minut później, w tym czas mojego pchania, więc za strefą była kilka minut i to nie zostawiona, tylko pchana przeze mnie, więc raczej problemu dla ich firmy to nie stworzyło ze sprzątaniem tego.