Cewur
Cewur
  • 0
Potrzebuję pomocy i nie mogłem nigdzie znaleźć odpowiedzi na to pytanie. Odesłałem monitor na reklamacje do sklepu, reklamacja została przekształcona w nowe zamówienie, dostałem nowy dowód zakupu nową fakturę z datą 17 października 2023, czy w takiej sytuacji przysługuje mi również prawo do zwrotu 14-dniowego? Okres się tak jakby zresetował?

#help #pomoc #reklamacja #monitory #zwroty
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Cewur
Cewur
  • 0
Potrzebuję pomocy i nie mogłem nigdzie znaleźć odpowiedzi na to pytanie. Odesłałem monitor na reklamacje do sklepu, reklamacja została przekształcona w nowe zamówienie, dostałem nowy dowód zakupu nową fakturę z datą 17 października 2023, czy w takiej sytuacji przysługuje mi również prawo do zwrotu 14-dniowego? Okres się tak jakby zresetował?

#help #pomoc #reklamacja #monitory #zwroty
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
niegwynebleid
niegwynebleid
  • 0
@Cewur: prawo o odstąpieniu od umowy poza lokalem dotyczy umowy. Tutaj de facto nie ma nowej umowy, jedynie wymiana na nowy zgodnie z obowiązującym prawem.
Nawet nie trzeba tego dokumentować FV - zrobili to pewnie sobie dla ułatwienia księgowości.
Moim zdaniem nie ma podstaw do odstąpienia od umowy. Aczkolwiek sam sklep może na to przystać - najlepiej się zapytać co o tym sądzą.
  • Odpowiedz
Cewur
Cewur
  • 0
zadzwoniłem do obsługi klienta i pan mi powiedział ze w instrukcji jest napisane że mogą występować dead pixele i że jest to normalne, powiedział też że i tak mogę wysłać ten monitor i zobaczą na serwisie więc może spróbuje go wysłać
  • Odpowiedz

Osiągnięcia