lepszą rzeczą jest skierowanie do UKE, jak ja teraz będę robił z ERĄ, a czemu? Bo włączyli mi jakiś pakiet, bez informowania mnie o tym, później łaskawie umorzyli część opłat.
PS. reklamację mają rozpatrzyć w ciągu 30 dni, a nie kiedy im się to spodoba.
PS2. nie składa się prośbę o korektę faktury, ale reklamację na naliczenie nieprawidłowych usług.
@Mark13: Jestem klientem jak cała moja rodzina i duża część znajomych. Jestem bardzo zadowolony z ich usług i nie słyszałem od znajomych żeby im się coś takiego wydarzyło. Wskaźnik takich spraw pewnie podobny do T-Mobile, Orange i Plusa mają.
@Grzesiek1010: ja byłem ich klientem, i miałem problem. Przeniosłem do Ery, też mam problem - każda sieć ma swoje problemy. Na końcu abonamentu pewnie przeniosę znowu.
Komentarze (10)
najlepsze
PS. reklamację mają rozpatrzyć w ciągu 30 dni, a nie kiedy im się to spodoba.
PS2. nie składa się prośbę o korektę faktury, ale reklamację na naliczenie nieprawidłowych usług.
ps. jest przycisk odpowiedz, aby wątek był jeden pod drugim
BTW. Możesz sobie pisać to pismo. Mają to gdzieś. Wiem z doświadczenia (nie swojego, bo ja się nigdy nie dałem naciągnąć tej firmie).