I oczywiście znalazła się masa obrońców Allegro z tekstem o tym, że co w tym dziwnego, bo to kurier powinien placic jak zgubił xd. Nie wiem spod którego kamienia wyszliście, ale tak - to firma kurierska odpowiada za takie rzeczy (czy tam trzecia strona ubezpieczająca, mniejsze z tym). Różnicą przy SMART było to, że tu się nie bujałeś bezpośrednio z kurierem / sprzedawcą, tylko temat załatwiało Allegro (które później dochodziło roszczeń od
no niesamowicie doi, w ich rocznym sprawozdaniu finansowym możesz obczaić ile ich kosztuje dopłacanie do Smarta ( ͡°͜ʖ͡°) największa pozycja po stronie kosztów.
@Szmalu: no niesamowicie doi, w ich rocznym sprawozdaniu finansowym możesz obczaić ile ich kosztuje dopłacanie do Smarta ( ͡°͜ʖ͡°) największa pozycja po stronie kosztów.
To po co go targają któryś rok z rzędu? Altruizm? Mają miękkie serduszko?
Prawdopodobny powód to oszustwo na "znajomego kuriera". Paczka trafia bez problemu do odbiorcy ale np. kurier oznacza ją jako zaginioną lub uszkodzoną więc można dostać zwrot. To już się robi całkiem popularną praktyką (INR fraud: https://www.nofraud.com/blog-post/what-is-inr-fraud/ )
W skrócie: nie możemy mieć fajnych rzeczy przez ten 1% cebularzy i oszustów.
@AgresywnyKaloryfer: pisałem ostatnio w temacie wysyłek OLX - jak sprzedawca wybiera opcję wysyłki bez etykiety to kurier przy drukowaniu widzi jakiej oferty dotyczyła przesyłka. Na grupie zegarkowej w krótkim czasie pojawiło się kilka osobnych tematów, że paczka została wyciągniętą przez kuriera z paczkomatu ale już nigdy nie dotarła do odbiorcy. Podejrzewam, że odpowiedzialność kuriera jest dużo mniejsza niż wartość przesyłki i jak widzi przedmiot droższy niż kilka jego pensji to
Ale chwila, moment. Mam wykupiony kilka m-cy temu smart na rok. Jak go kupowałem to wiedziałem jakie są warunki i na nie zgodziłem się a teraz Allegro w połowie czasu mi te warunki zmienia. Znaczy co, mogę teraz od nich zażądać zwrotu, bo to już nie ta usługa, którą kupiłem?
Zakładam, że pewnie oleją taki wniosek. To chyba nadaje się do UOKiK.
Znaczy co, mogę teraz od nich zażądać zwrotu, bo to już nie ta usługa, którą kupiłem?
@Malcolmpl: W związku ze zmianą regulaminu, którą MUSISZ zaakceptować aby kontynuować dalsze z niej korzystanie, możesz złożyć wypowiedzenie usługi. Jak to będzie ze zwrotem? W teorii powinni Ci oddać kasę za niewykorzystany czas, bo zmiana była z ich strony. A jak to będzie w praktyce, to się okaże ¯\(ツ)/¯
@kolejne_juz_konto: Ja dostałem tylko mejla z informacją o zmianie. Tam nie ma żadnej wzmianki o tym, że cokolwiek muszę akceptować lub nie. Ot po prostu zmienili i tyle. Przy logowaniu się na konto nie ma kompletnie żadnej informacji.
@philosophy: Można, tak jak również zaznaczyć "dostawa pojutrze", ale to wycina również polskich sprzedawców, którzy akurat mogą mieć fajną cenę jeśli kupujesz coś o wartości <45zł i nie zależy Ci na czasie.
Allegro One to śmieć. Ich paczkomaty notorycznie się zacinają, powodują problemy, a kurierzy okradają paczki bo wiedzą że konsekwencji nie będzie. Na 5 zamówień z One odebrałem 3 otwarte i przetrzepane paczki. 4/5 miałem problemy z otworzeniem paczkomatu. Nie, dzięki. Oczywiście kontaktowałem się z allegro żeby wyciągnęli konsekwencje, ale nie byli zainteresowani.
@kmiclowsky: Nie rozumiem, dlaczego dostajesz minusy. Allegro One cierpi na masę problemów i nikt tego gówna nie poleca.
Zaraz ktoś wypali, że wystarczy jako sprzedawca go nie udostępniać. No fajnie, gdyby tylko Allegro sprzedawców nie zmuszał Smartem do używania Allegro One. Nie ma Allegro One, nie ma Smarta. Fajnie, nie?
@kmiclowsky: Ja akurat jestem zadowolona, u mnie działa tak samo jak paczkomat. Spokojnie odebrałam ponad 30 paczek, otwieranie drzwiczek przez apkę, nigdy nic się nie zacięło.
Prawie każda reklamacja o zniszczenie paczki kończy się tak: - Nieodpowiednie pakowanie i zabezpieczenie przez sprzedającego. Firma kurierska nie odpowiada.
@Admian @philosophy: To nie tak. Zwrot można dostać i nie ma z tym problemu ale będąc firmą warto przeczytać regulamin firmy kurierskiej do umowy którą się pdopisuje a w nim jest bardzo dobrze wytłumaczone co oznacza odpowiednie pakowanie produktu. Niestety nikt tego nie robi, rzesza głąbów prowadzi sklepy internetowe i stąd fama, że się nie da uzyskać zwrotu od przewoźnika.
@StalowyRoman: widze u siebie jak to działa, jeszcze nie spotkałem żadnego kompetentnego dostawcy z zza bugu, wręcz przeciwnie a duża ich rotacja nie jest bez znaczenia
@makkus: ( ͡°ʖ̯͡°) taka prawda najechało sie ich i wróciły wycinki katalizatorów masowo, oszustwa na telefon wzrosły diametralnie (wschodni akcent), ilość oszustw na olx też wzrosła.
sprzedający potem musi zwrócić ta wypłatę z POK mimo że to firma kurierska niszczy przesyłkę
@teslamodels: Nie ma już POK jest AP. Nie w takich sytuacjach nie pobierają tej opłaty od sprzedającego, ale odkąd Allegro też jest przewoźnikiem (Allegro One) w dodatku ich usługi odpowiadają za pewnie 50% problemu zaginionych paczek (mimo, że stanowią 1% WSZYSTKICH zamówień) to najwyższa pora ten koszt przenieść na kogoś innego - nie ważne kogo.
Komentarze (346)
najlepsze
@Morf: Nie rozumiesz o czym pisałem co?
To po co go targają któryś rok z rzędu? Altruizm? Mają miękkie serduszko?
W skrócie: nie możemy mieć fajnych rzeczy przez ten 1% cebularzy i oszustów.
Tam ludzie potrafią lecieć w ciula za 100 zł.
Jak ktoś wysyła zegarek za kilka tys przez OLX to nie wiem czy odwaga czy głupota.
Mam wykupiony kilka m-cy temu smart na rok. Jak go kupowałem to wiedziałem jakie są warunki i na nie zgodziłem się a teraz Allegro w połowie czasu mi te warunki zmienia. Znaczy co, mogę teraz od nich zażądać zwrotu, bo to już nie ta usługa, którą kupiłem?
Zakładam, że pewnie oleją taki wniosek.
To chyba nadaje się do UOKiK.
@Malcolmpl: W związku ze zmianą regulaminu, którą MUSISZ zaakceptować aby kontynuować dalsze z niej korzystanie, możesz złożyć wypowiedzenie usługi. Jak to będzie ze zwrotem? W teorii powinni Ci oddać kasę za niewykorzystany czas, bo zmiana była z ich strony. A jak to będzie w praktyce, to się okaże ¯\(ツ)/¯
https://allegro.pl/dla-kupujacych/allegro-protect
Zaraz ktoś wypali, że wystarczy jako sprzedawca go nie udostępniać. No fajnie, gdyby tylko Allegro sprzedawców nie zmuszał Smartem do używania Allegro One. Nie ma Allegro One, nie ma Smarta. Fajnie, nie?
- Nieodpowiednie pakowanie i zabezpieczenie przez sprzedającego. Firma kurierska nie odpowiada.
@teslamodels: Nie ma już POK jest AP.
Nie w takich sytuacjach nie pobierają tej opłaty od sprzedającego, ale odkąd Allegro też jest przewoźnikiem (Allegro One) w dodatku ich usługi odpowiadają za pewnie 50% problemu zaginionych paczek (mimo, że stanowią 1% WSZYSTKICH zamówień) to najwyższa pora ten koszt przenieść na kogoś innego - nie ważne kogo.