Można pluć na Amazon, ich stronę itp, ale u nich sprawa wygląda zupełnie inaczej.
W grudniu zgubiła się moja paczka za prawie 1000zł. W systemie poczty polskiej zaznaczone jako dostarczone. Napisałem do Amazona, poprosili o zgłoszenie reklamacji i jeśli do 3 dni sprawa się nie wyjaśni to zwrócą pieniądze, bez żadnych dodatkowych wymagań.
Paczka się znalazła po 2 dniach (dostarczona pod zły adres, ale ktoś okazał się uczciwy i przyniósł), oczywiście zgłosiłem
@wojciechka1 Teraz mają opcję paczkomatu, polecam.
@omatko: Tak, jest. Gdy tylko się da to biorę, ale czasem nie można wybrać paczkomatu i wtedy jest problem. Tak było z moją paczką - fulfilled by Amazon, ale wysyłka była z innego kraju i dlatego. Kiedyś takie paczki dostarczał DHL i było świetnie, ale niestety, te czasy się skończyły.
Czemu allegro lepsze od Amazona? Nie korzystam z allegro bo już parę razy byłem przekręcony, jako sprzedający i kupujący. Z Amazona korzystam od pół roku i żadnego problemu nigdy nie miałem, natychmiastowe zwroty, niezle działająca obsługa itp
@alexturner Amazon ma chyba najbardziej gówniany wygląd i nawigację po stronie na świecie. Nie wiem jak Amerykanie mogą cokolwiek tam znaleźć. Allegro przy Amazonie to perfekcja pod tym względem.
Komentarze (346)
najlepsze
Nie ma co przerzucać.
W grudniu zgubiła się moja paczka za prawie 1000zł. W systemie poczty polskiej zaznaczone jako dostarczone. Napisałem do Amazona, poprosili o zgłoszenie reklamacji i jeśli do 3 dni sprawa się nie wyjaśni to zwrócą pieniądze, bez żadnych dodatkowych wymagań.
Paczka się znalazła po 2 dniach (dostarczona pod zły adres, ale ktoś okazał się uczciwy i przyniósł), oczywiście zgłosiłem
@omatko: Tak, jest. Gdy tylko się da to biorę, ale czasem nie można wybrać paczkomatu i wtedy jest problem. Tak było z moją paczką - fulfilled by Amazon, ale wysyłka była z innego kraju i dlatego. Kiedyś takie paczki dostarczał DHL i było świetnie, ale niestety, te czasy się skończyły.
@AltCtrlSpace: Wiem, że zachodnie standardy obsługi to szok, ale tak wygląda podejście
Komentarz usunięty przez autora
Nie korzystam z allegro bo już parę razy byłem przekręcony, jako sprzedający i kupujący.
Z Amazona korzystam od pół roku i żadnego problemu nigdy nie miałem, natychmiastowe zwroty, niezle działająca obsługa itp