Witajcie,
Jest to moje pierwsze znalezisko, będące wynikiem ostatnich sytuacji, które spotkały mnie na ALLEDROGO. Jednocześnie zainspirował mnie Mirek @sncf i jego znalezisko, które wrzucił dnia dzisiejszego:
https://wykop.pl/link/7107553/jak-allegro-zarabia-na-oszukiwaniu-ludzi-i-jeszcze-usuwa-niewygodne-fakty
Do rzeczy - ALLEGRO to ostatnio coraz większy rak na polskim rynku e-commerce i na szczęście coraz więcej osób ma tę świadomość. Zastanawiam się poważnie, czy nie przejść na amazon oraz inne lokalne sklepy niż w tym syfie i generalnie ten wpis to prośba o refleksje użytkowników tego raka oraz może jakiegoś rodzaju bojkotu, ponieważ nie spotkałem się jeszcze, żeby na jakiekolwiek wytknięcia ich błędów raczyli chociaż udzielić głosu.
Na początek krótka moja historia - jeśli nie chcesz czytać to możesz przejść dalej, ponieważ nie różni się prawdopodobnie od wielu podobnych rozczarowań innych allegrowiczów i użyję wprost słowa "oszustwa" poprzez jawne niedoinformowanie.------------------------------------------------------------------------------------------------
W marcu chciałem kupić filtr do oczyszczacza powietrza. Przeszukałem różne ogłoszenia i nie chciałem wybierać ani najtańszej ani też najdroższej - tylko coś pomiędzy.
Znalazłem aukcję: https://allegro.pl/oferta/filtr-do-xiaomi-mi-air-purifier-2s-eu-3h-pro-chip-13348356947?snapshot=MjAyMy0wMy0wOFQyMTo0OToxMy4yOTMwNjRaO2J1eWVyOzFiYjY5MDUxYzkxYjViOGZmOWFlNzhhN2IxMmRhNDA0ODkwZWE3ZjkxMTRjYWQxYTQwYzg1MzUzZjQ0NzE3Zjc%3D
Patrzę - super. Tytuł świadczy, że jest to oryginał (zawiera chip, który powinien mieć oryginalny produkt).
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/f8110578238776ea420748939520d30f4bcd44fe26e21bec06cd84248aa99a5e,w800.png)
Hmm no jednak nie - klikam w link i nazwa przedmiotu już jest inna (nazwa, która widniała wcześniej jest z prawej strony, ale tytuł produktu jest inny).
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/79c769091ff2d41c34d2978bda0bb02a27fa1f0dcba01d46fb42b49c52aa6de1,w800.png)
Druga rzecz - kraj wysyłki (zależało mi na szybkiej dostawie...)
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/563777eee5449918d63b18632ea6a17ae908bb60954dcccf6ab719b23cd3d46e,w800.png)
Filtr kupiłem - i tak możecie mówić, że kręcę niepotrzebną aferę, bo nie czytam co klikam i jestem frajer - tutaj potwierdzam - nie miałem czasu, chciałem szybko zamówić to co potrzebowałem i ta wtopa to w dużej części moja wina - działem rutynowo, z przyzwyczajenia, tak jak zazwyczaj robiłem wcześniej zakupy na allegro.
Jednak bądźmy szczerzy, że te wszystkie informacje powinny być opisane w sposób jak najbardziej czytelny i widoczny. W innym przypadku muszę weryfikować cały tekst aukcji, tytuł przedmniotu, kraj wysyłki, czas dostawy, oceny sprzedającego - przy normalnych zakupach statystyczny allegrowicz traci mnóstwo czasu na taką weryfikację przedmiotów.
Idąc dalej oczywiście produkt nie dotarł do mnie po kilku dniach, jako że wysyłka jest z Chin. Sprzedawca jednak pierwszy się odezwał. Wiadomość od niego poniżej:
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/a4fabb177616bfc76d90fdfa2f41b8dfb85e73cbb33df6dc6da78032ab453cb5,w800.png)
Myślę - ku*wa co za po**bana akcja, co to za bełkot?
Pisze do mnie kolejne wiadomości:
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/8e393034a10b2d776ea77b0acf133ecb0fca4f267f41548083efc9caca25cafa,w800.png)
Komedia.
Zgłosiłem zwrot środków.
Chcę do cholery mieć przesyłkę u siebie w ciągu kilku dni i nie pieprzyć się w zgadywanie co sprzedawca ma na myśli korzystając z translatora! Gdyby był jakiś bardziej złożony problem z produktem to jak niby taki Chińczyk zrozumie o co mi chodzi? Jak mu to wytłumaczę?
Aha, tylko dodam, że zgłaszając zwrot środków, sprawą zajął się BOT - tak, nie ma tam realnego wsparcia klienta!
Piszesz ku*wa na czacie do bota! - ALLEDROGO APPROVED!
No więc tekst tłumaczony przez translator przez jakiegoś anonimowego Chińczyka!
Świetnie - czyli wychodzi na to, że kupuję na drugim Aliexpress? Z tą różnicą, że tam robię to świadomie, a tutaj jestem stawiany przed faktem, że jest zalew produktów z Chin.
Czyli również mogę zostać postawiony przed faktem, że przesyłka zostanie oclona i zostanie nałożony dodatkowy podatek VAT?!
Drążę dalej - zweryfikowałem inne podobne aukcje - wynik? Ok. połowa produktów ma podany Kraj wysyłki jako "Chiny".
Z jakiej racji tak się dzieje, że jest tam tak dużo produktów z Chin? Gdybym chciał to skorzystał bym z chińskich sklepów!
Dodatkowo połowa produktów to podróbki, które nieraz naprawdę trudno zweryfikować, nawet poprzez opis aukcji (tytuły oczywiście nie zdradzają czy to oryginały)
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/b909285a1a6dcea8f9140fc536d06bfeccdcd117ed6c9361ad82579176596619,w800.png)
Finał historii.
Aktualnie każdy, kto kojarzy Allegro jako sklep z produktami wysyłanymi z Polski, nagle dostaje b---ę w takiej postaci.
Musisz sprawdzać każdy element aukcji, czy tytuł się zgadza, skąd jest wysyłka, kto jest sprzedawcą (czy pisze przez translator xD) i jakie ma oceny, czy jest możliwość zwrotu (nie zawsze jest! mimo, że np. nie rozpakujesz opakowania i chcesz zwrócić w ustawowym terminie) - generalnie, aby nie zostać zrobionym w uja musisz robić jakiś chory reaserch.
Jak tak to ma wyglądać to chyba pora podziękować Panu Alledrogo.
------------------------------------------------------------------------------------------------
LISTA GRZECHÓW ALLEGRO:
1. Zalew chińskich sprzedawców używających translatora (pełna profeska, nie ma co) - przykład (podobny do mojego):https://wykop.pl/link/6880665/allegro-dysk-16tb-za-215zl-i-sprzedawca-bot-d
2. Niejasne opisy aukcji i produktów, trzeba dokładnie przejrzeć wszystkie elementy czy to dokładnie jest to czego szukamy
3. Zalew podrób! Czy ktoś to weryfikuje?! Poniżej przykład wy*ebki (wiadomo, że cena to zdradza, ale w aukcji nie ma SŁOWA, że jest to "zamiennik") - https://allegro.pl/oferta/sluchawki-bezprzewodowe-apple-airpods-pro-gen-2-13421470524
4. Inne opisy produktów podczas przeglądania w wyszukiwarce oraz inne nazwy po kliknięciu w konkretny produkt - to jest spore przegięcie
5. Recenzje produktów często niepasujące do przeglądanego produktu (allegro jakby grupuje produkty pod jedną nazwą, mimo, że czasem są to różne produkty i recenzje dotyczą czego innego niż sama aukcja).
6. Usuwanie nieprzychylnych komentarzy - przykład Mirka @sncf: https://wykop.pl/link/7107553/jak-allegro-zarabia-na-oszukiwaniu-ludzi-i-jeszcze-usuwa-niewygodne-fakty
7. Jawne oszustwa w aukcjach (sprzedawanie innych produktów niż w tytule) - przykład: https://wykop.pl/link/5697345/jak-oszukiwac-na-allegro
8. Sprzedaż fałszywek przez sprzedawców jako oryginały (bezczelne udawanie, że to nie jest oszustwo) - przykład: https://wykop.pl/link/7095395/zlapalem-janusza-supli-na-allegro-za-reke-na-oszustwie-ku-przestrodze
9. Przymykanie oka na oszustwa oficjalnych sklepów i olewanie poszkodowanych kupujących - przykład: https://wykop.pl/link/6592097/jak-allegro-taktuje-swoich-klientow-a-jak-traktuje-sklepy-wspolpracujace
10. BEZNADZIEJNE WSPARCIE KLIENTA (a wręcz jego brak) - nawet gdy klient został oszukany.
Najpierw bot, potem zgłoszenie trafia do ludzi, którzy są niekompetentni, brak możliwości napisania maila, zadzwonienia - bo takich opcji nie ma xD jest tylko CZAT i pogódź się z tym, przykład oszustwa oraz nieudolności obsługi klienta.
Przykłady nieudolności Allegro protect:
https://wykop.pl/link/6972903/o-tym-jak-kupilem-na-allegro-laptopa-i-zostalem-bez-sprzetu-pieniedzy
https://wykop.pl/artykul/6972295/bezpieczenstwo-zakupow-na-allegro-to-fikcja-allegro-utrudnia-rekompensate-z-pok/
https://totemat.pl/ochrona-kupujacych-w-allegro-to-brak-ochrony/
11. Wyłudzenia pieniędzy od użytkowników - tak, jest wiele form wyłudzeń, przykłady:
https://wykop.pl/link/6362663/nowa-furtka-dla-oszustow-przelew-tradycyjny-payu-w-allegro
https://wykop.pl/link/6247777/wyludzenie-z-programu-ochrony-kupujacych-allegro
12. Wałek z płatnością kartą w Allegro Pay (poczytajcie komentarze wku**ionych użytkowników i BRAK konkretnych odpowiedzi allegro na ten wałek):https://wykop.pl/link/6971273/brak-platnosci-karta-za-allegro-pay
13. Allego SMART - coraz gorsze warunki "promocji" - coś co kiedyś się opłacało, dzisiaj jest coraz mniej korzystne - https://wykop.pl/link/6887273/alledrogro-gorsze-warunki-allegro-smart-w-wyzszej-cenie
14. Zgoda (a wręcz tworzenie warunków) dla patologii w Allegro Lokalnie - https://wykop.pl/artykul/5664969/allegro-lokalnie-czyli-wszystko-co-najgorsze-w-handlu-internetowym/
Możecie dopisywać swoje, bo pewnie wszystkich nie znalazłem.
Czekamy @allegro na komentarz, czy raczycie poprawić standard swojego serwisu, bo pomijając fakt, że aktualnie jego poziom jest poniżej dna, to nie macie wsparcia klienta z prawdziwego zdarzenia, wyrażacie zgodę na oszustwa, przekręty i Chińczyków z Aliexpress piszących przez translator. Przykre to.
Komentarze (157)
najlepsze
Allegro jie potrafi nawet sobie poradzić z floodowaniem kategorii. Często jest kilkadziesiąt identycznych aukcji na ten sam produkt od jednego sprzedawcy. Cos tam robili to trafiłem i na takie kwiatki jak 30 aukcji z różnicą jednego grosza w cenie. Przy cenie ponad 50 zł to żadna różnica. I żeby coś
@Rasteris: ta nie potrafi poradzić XD, przecież to jest tak zrobione
@Rasteris: w niektórych kategoriach sprzedawca potrafi nawet kilkaset razy to samo wystawić, w przypadku wycieraczek po prostu po kolei spamuje modelami
@MastaCake To się pochwale że dzięki mnie przy recenzji produktu od jakiegoś miesiąca jest informacja od kogo był zakup.
Postulowałem u Allegro link do aukcji lub nazwę aukcji, model produktu ale wybrali nazwę sprzedawcy.
Miło ze jest bo dzięki temu ograniczy
źródło: al
Pobierz@witulo: bo chcą być jak Amazon :d Taki sam śmietnik chcą zrobić bo myślą, że dzięki temu będą więcej sprzedawać.
Prawda @allegro_pl?
Reality check dla ciebie opie. Korzystając z platform zakupowych e-commerce
mnie natomiast spotkała sytuacja gdzie ORANGE sprzedało mi nowy telefon a jak go rozpakowałam folijek, załadowałam i odpaliłam to patrze a tam zdjęcia stopy jakiegoś brudasa zrobione 3 tyg przed tym zanim otrzymałam telefon który miał być nowy. Orange się wypia d--a na mnie, w ich treści odpowiedzi na reklamację napisali ze ich magazyn potwierdził że telefon był nowy
źródło: temp_file.png7908261279747745357
Pobierz@Daveed: wraca jako używany/refurbished a nie jako nowy.
https://allegro.pl/kategoria/zapachy-dla-mezczyzn-wody-perfumowane-17756?order=qd
Dalej króluje Paco Rebenne, Hubo Boos, Ferreri, GIQRGIQ ARMAN, BLACK QPIUM itd
Dziwnym zbiegiem okoliczności pudełka wyglądają identycznie, różnią się jedynie np jedną literką, cyferką. Wiele z nich jest podpięta pod komentarze swoich "inspiracji zapachowych". W dodatku widzę, że komentarze wychwalające są plusowane jak głupie, a negatywne minusowe. Przypadek? (
Zaznaczę. Nie bronie allegro, bo wiem co robią. A dalej nie czytałem, twój błąd. Zerknąć ci sie nie
źródło: Bez tytułu
Pobierzźródło: filtrowanie
Pobierzw tym momencie przestałem czytać