#allegro #agd #afera #oszukujo
Nie polecam kupować żadnego TV na Allegro
Na początku lutego kupiłem na platformie Allegro TV 55 cali. (od oficjalnego sklepu Allegro, nie od żadnego Janusza biznesu – och jak się pomyliłem).
Niestety po miesiącu na ekranie pojawiły się czarne i kolorowe paski – coś z matrycą. Napisałem reklamację, spoko spoko, nie ma sprawy wymienimy lub oddamy kase, już wysyłamy kuriera po stary TV.
Niestety, nie miałem już oryginalnego opakowania (nie ma obowiązku jego trzymania), TV został jednak zapakowany najlepiej jak się da.
I co dalej? Oczywiście przewoźnik sobie telewizorem rymnął o ziemię, a w Allegro otwarli kolejnego szampana i pora na CSa.
Uszkodził się? A To masz problem. Nic nie uznajemy. Nie mamy Pańskiego płaszcza i co Pan zrobisz?
Olewka tematu totalnie, mimo iż zgodnie z prawem Konsument odpowiada za przesyłkę jedynie w sytuacji, gdy samodzielnie wybierze sposób dostarczenia inny niż oferowany przez sprzedawcę. Skoro kurier był Allegro, to oni powinni reklamować to sobie.
Moim zdaniem dostarczyłem dowody zdjęciowe że TV był uszkodzony. Wracał do allegro w zasadzie w celu zmielenia, takich rzeczy nikt nie naprawia. Ale znaleźli sobie super furtkę żeby nie uznać reklamacji.
Po moich uwagach, Allegro zmieniło zdanie – uznali że od początku uszkodzenie nie nadawało się do reklamacji, wiec w sumie to po co im wysłałem telewizor. xD
Tak więc miałem TV działający (choć z paskami na ekranie) a mam złom.
Allegro jako portal też ostro leci w kulki – innych sprzedawców na platformie ostro biją po głowie, a swój oficjalny sklep wręcz przeciwnie.
Komentarze (215)
najlepsze
@swagerstom: Ty chyba jesteś #!$%@? lub mam nadzieje że to ironicznie napisałeś ;)
i teraz stado wykopków będzie "odchodzić" z allegro do czasu aż będą potrzebować coś kupić, wtedy zapomną o całej "aferze"
@korkyx:
ale jezeli juz wysylasz taki przedmiot, juz twoim obowiazkiem jest tak zabezpieczyc towar, zeby nie ulegl zniszczeniu w transporcie :)
Na upartego, nie musisz zwracac przedmiotu w pudle po odstapieniu od umowy zawartej na odleglosc... no ale jak wyzej. Musisz odpowiednio towar zapakowac:)
@andbatros: wiem że są dopasowane. Sam trzymam pudło od monitora bo wiem że jak bym go chciał np zabrać gdzieś albo kiedyś sprzedać to będzie jak znalazł. Ale czy to oznacza że masz trzymać oryginalne pudło zawsze? No nie. TV stało i działało (wg twierdzenia OPa) to nie trzymał opakowania.
W sumie chętnie bym zerknął jak wyglądał zapakowany ten
Bardzo merytoryczny artykuł o prawach konsumenta- jeśli Allegro proponuje żeby zwrot odesłać DHL i przysyła kuriera (płaci za niego) to oni odpowiadają za przesyłkę, i to oni powinni reklamować uszkodzenie. W zasadzie w chwili gdy kurier bez uwag odebrał paczkę sprawą powinno zajmować sie Allegro.
Gdybym, ja wybrał sobie innego kuriera wg mojego uznania to wtedy odpowiadam ja.
@korkyx: Ale za odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie towaru odpowiada już nadawca tutaj
Nie trzymałeś pudełka i sam zapakowałeś, to niestety prosiłeś się o problemy.
Pudełka od TV są duże, ale warto je gdzieś przechować jakiś czas...
@jantje_van_sluis: (-‸ლ)
Jest też alternatywa: jeżeli wywaliłeś karton albo uszkodził się w stopniu uniemożliwiającym jego wykorzystanie to producent/serwis wysyłają ci nowy karton zastępczy. Na przyszłości będziesz wiedział.
Mimo, że to allegro wybrało przewoźnika to op miał obowiązek zabezpieczyć telewizor. Jak już po miesiącu nie masz kartonu od TV to nie możesz mieć do nikogo pretensji. Zaryzykowałes więcej miejsca w piwnicy na rzecz ewentualnej odsyłki i nie możesz się pogodzić z przegrana.
@Kris031: On mieszka w nowoczesnym budownictwie. W takim piwnica nie istnieje. XD
Te "coś z matrycą" to ktoś/coś uderzył w ekran czymś, czasami lekkie puknięcie wystarczy, więc mogą twierdzić, że sam uszkodziłeś, tym bardziej, że po miesiącu to się ujawniło, a nie po 3-4 dniach
Sama tektura bez dystansu czy folia bąbelkowa, może nawet zaszkodzić, cieżko powiedzieć co może być bezpiecznym opakowaniem, bo tu liczy się dystans i stabilność i izolacja. W oryginalnych pudełkach masz pewne