Od jakiegoś czasu można zauważyć, że coraz więcej sprzedawców na OLX Polska rezygnuje z usługi Przesyłka OLX. Coś, co wydawało się do tej pory genialnym rozwiązaniem. Dlaczego? Przedstawię moją historię:
Czasem wystawiam ogłoszenia z podwójnymi książkami i prospektami, do niedawna z opcją Przesyłki OLX. Jakież było moje zdziwienie w zeszłą niedzielę, gdy z OLX otrzymałem informację, iż mam zweryfikować swoje konto, a wypłata pieniędzy wpłaconych przez kupujących została wstrzymana. Choć od lat nie zmieniałem danych, OLX wymaga potwierdzenia ich m.in. UWAGA przesłaniem zdjęć obu stron dowodu osobistego! I teraz tak:
1. po co uwierzytelniać dane, którymi człowiek posługuje się od lat? 2. wystarczającym jest np. tzw przelew kontrolowany (przelewasz 1 zł, otrzymujesz 1 zł z powrotem)
3. nie mam żadnej pewności, iż pracownik OLX sprawdzający zdjęcia nie wykorzysta ich/sprzeda, bądź po prostu w przyszłości dane te nie zostaną wykradzione
4. jest zakaz gromadzenia danych, które są zbędne
W tej kwestii złożyłem już oficjalną skargę do Urzędu Danych Osobowych - czekam na odpowiedź.
Następną kwestią jest zablokowana wypłata pieniędzy. Książki zostały kupione, kupujący wpłacili do OLX wymagane kwoty, etykiety wysyłkowe się wygenerowały, a ja (aby sprzedaż się nie anulowała) musiałem nadać przesyłki. Kupujący mają już książki u siebie, a ja nie otrzymałem pieniędzy z OLX. Jak zatem wygląda proces takiej reklamacji w OLX?
Otóż przygotowany jest specjalny formularz na stronie, który należy skrupulatnie wypełnić: swoje dane, szczegółowy opis sprawy i wskazanie numerów ogłoszeń których sprawa dotyczy. Następnie otrzymujesz automatyczny email od bota (sic!), w którym jest odpowiedź ZUPENIE NIE ZWIĄZANA z twoją sprawą i na końcu dopisek: jeśli nie odpowiedź mnie nie satysfakcjonuje, mam ponownie opisać sprawę...!
Nóż w kieszeni się otwiera. Portal wszędzie prowadzi kampanię ostrzegającą o wyłudzaniu danych, tymczasem sam je wyłudza, szantażując wypłatą pieniędzy, które nawet nie są jego własnością!
Komentarze (149)
najlepsze
Aby zminimalizować to ryzyko ta firma, z ktorą ŚWIADOMIE i dobrowolnie współpracujesz prosi cię o weryfikację za pomocą dokumentu.
I teraz okazuje się że ta firma jest niegodna zaufania? A nie bałeś się że ci pieniądze ukradnie, wystawi inne oferty z twojego konta, skasuje kasę od kupujących i wyjdziesz na oszusta?
W końcu nieuczciwy pracownik może
No wiesz, co innego stracić100 czy 200 zł a co innego jak cię rano obudzi komornik, bo ktoś nabrał na ciebie milion chwilówek a odsetki i koszty przewyższają je 10 krotnie.
Wszystkich tam menagerów/menagerki to bym na zbity pysk wywalił. Co aktualizacja serwisu to kolejne problemy, mega toporny się zrobił. Wylogowywanie na apce to już do pasji wręcz doprowadza. To jest monopolista niestety, bo te wszystkie inne ogłoszeniowe portale to jkiś promil i nie są tak intuicyjne. Prawda jest taka, że jak mam gdzieś sprzedać to na tym gównianym olx. Niemniej jednak przestałem
Brak opinii wystawiajacego, ogloszenia natychmiast znikaja z historii i google.
Nie da się zjesc ciastka i miec ciastka
Robią luke dla szarej strefy i oszustow a pozniej chca zabierac tort z klientow allegro ktorzy sprzedaja na legalu
Komentarz usunięty przez moderatora
Drobni sprzedawcy nie uciekają na allegro bo tam jest prowizja a kupujący i tak nie ma wyboru bo na olx kupuje się rzeczy których na allegro nie kupisz