Jak Player wprowadza użytkowników w błąd

PLAYER wprowadza użytkowników w błąd. Ostatnio na stronie pojawiła się całkiem przyzwoita oferta - 15 zł/msc z 27 kanałami TV na żywo, stwierdziłam że to super opcja, szczególnie jak nie mam żadnego pakietu TV w domu, przy kliknięciu na filmie na "wykup dostęp" pojawiły się 3 pakiety, wybrałam...

Ostatnio na stronie pojawiła się całkiem przyzwoita oferta - 15 zł/msc z 27 kanałami TV na żywo, stwierdziłam że to super opcja, szczególnie jak nie mam żadnego pakietu TV w domu, przy kliknięciu na filmie na "wykup dostęp" pojawiły się 3 pakiety, wybrałam wcześniej wspominany i strona od razu przeniosła mnie do płatności kartą. Ku mojemu zdziwieniu kanały były nadal zablokowane, a player kazał je odblokować za kolejne 30 zł aby zasubskrybować "pakiet kanały TV" który nie był w ogóle wymieniony w ofertach.

Zaczęłam grzebać w ich stronie i gdzieś w zakładce z pytaniami na dole strony z opisami pakietu znalazłam informacje że mój pakiet kanałów TV nie obejmuje.

Wysłałam e-maila do playera, że wprowadzają klienta w błąd bo w różnych miejscach opisy pakietów różnią się i poprosiłam o zwrot pieniędzy albo chociaż dodanie na miesiąc dostępów do obiecanych przy płatności kanałów TV. Nie chodziło mi tutaj stricte o te 10-15 zł tylko raczej o to że zostałam na swój sposób oszukana, a nawet gdybym trzymała się każdego grosza to oferta za 5 zł miałaby wszystko z czego korzystałabym i nie wybierałabym oferty za 15 zł za same 4K którego mój telewizor nie obsługuje ani za oglądanie czegoś offline nie wychodząc i pracując z domu :D

.

Co się okazało? 

- Jeśli chcecie kupić pakiet przez przycisk na filmie "wykup dostęp" - player pokazuje 3 oferty za 5,15 i 25 zł. Podkreśla jako najczęstszej wybierany pakiet ten za 15 zł z kanałami TV

- Jeśli chcecie kupić pakiet przez Oferta - Wybór pakietów pojawi się oferta za 5,15 zł i nowa oferta za 30.  W tym w "najczęściej wybieranej" ofercie za 15 zł informacja o kanałach TV jest usunięta i przeniesiona do nowej oferty za 30 zł.

Player twierdzi, że nie wprowadzają klientów w błąd a ich strona jest bardzo jasna i czytelna. Pieniędzy nie zwrócą, pakietu nie zmienią i tyle w temacie

[Jackoo]

Kiedyś wykupiłem pakiet żeby oglądać familly guy. Po czym okazalo się, ze player stracił prawa do family guya ale ten dalej wisiał w bibliotece. Napisałem maila i bez problemu zwrócili mi kasę

[pepek84]

Deltamediaplayer 145 kanałów za 25zł/msc ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Witson]

@pepek84: bo nigdzie nie mogę znaleźć xD

[pepek84]

@Witson: pw

[obee84]

Nieco off topic - nie polecam Player.pl. Aplikacja jest beznadziejna, wiesza się, uruchomienie TV po to żeby sobie dosłownie obejrzeć do śniadania to bardzo często czas w którym zjem to śniadanie. Lepiej zamówić TV od operatora - o ile masz taką możliwość.

[mk761203]

@obee84: u mnie chodzi dobrze na tv samsung i na androidzie też (choć tu mam drobne uwagi)

[radexpol1]

Polecam internetowa.tv z pluginem do miBox czy innego androida

[WulfgarXX]

Też wykupiłem player żeby obejrzeć Listy do M, opłacało się bardziej niż dwa bilety kiedyś tam do kina. Fakt, myślałem że będzie więcej filmów w ofercie, ale 95% jest dostępna w opcji wykup dostęp. Nawet ich programy własne są w opcji wykup dostęp. Trochę to mnie dziwi bo jako osoba mieszkająca za granicą nie mogłem wybrać innego pakietu. Obejrzałem Listy do M, Kuchenne rewolucje do przodu, Komendę i jakąś tam komedie polska

[pioterhiszpann]

Pisałem do nich z prośbą o zamknięcie konta a spam na @ przychodzi do dzis :P

[nemesisevil]

Ej mati, to tvn jest w końcu dobry czy zły? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[lubiecie]

Odpuściłem bo to jest tak zagmatwane żeby z człowieka jak najwiecej kasy wydusić, niech biorą przykład z HBO czy Netflix to może więcej chętnych będzie

[Cointreau]

@Serashmargo podobnie nigdzie nie jest napisane jakie dokładnie tytuły są w jakim pakiecie.

[europaleta]

TVN to jest