Wczoraj Alior Bank omyłkowo usunął mi główne konto wraz ze wszystkimi danymi, kartami do których miałem podpięte subskrypcje oraz pieniędzmi.
Jak widać na załączonym obrazku, pracownik skopiował zły numer konta ze składanej ponad miesiąc temu dyspozycji - ich formatka wymaga podania dwóch rachunków, do zamknięcia i do przelewu środków.
![595878335a67514142684d78_16146725410Fb8PKy9NEbbGX6iZ4KjD7.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878335a67514142684d78_16146725410Fb8PKy9NEbbGX6iZ4KjD7.jpg)
Niestety obawiam się, że kart i tak nie da się przywrócić, jedyne pocieszenie, że nie miałem na tym koncie wszystkich środków i mam jeszcze co jeść bo tych też nie chcą zwrócić póki co, generalnie nic się nie da zrobić, reklamacja złożona, telefony na infolinię nic nie dają, będą rozpatrywać zgłoszenie do 60 dni ヽ( ͠°෴ °)ノ
Na facebooku odsyłają na infolinię, na infolinii mówią, że nie są w stanie pomóc i sprawy przyspieszyć ani co gorsza podać przybliżonego terminu realizacji.
Pomyślałem, żeby przynajmniej ostrzec innych nieświadomych klientów przed tą wyższą kulturą bankowości. Brak profesjonalizmu i odpowiedniego formularza do składania takiej dyspozycji oraz obojętność na zaistniałą sytuację jest porażający - dodam, że jestem ich wieloletnim klientem. Jakieś pomysły gdzie jeszcze można z tym uderzać, media branżowe, rzecznicy praw klienta?
Komentarze (269)
najlepsze
1. Jakiś czas temu (koło 8 lat już chyba) przeniosłem hipotekę do aliora dostałem wtedy swojego doradcę do moich spraw bankowych. Z przeniesieniem kredytu problemu nie było. Po 3 miesiącach poszedłem po drugi kredyt hipoteczny również w aliorze. Sprawą zajął się początkowo "mój doradca" jednak po czasie przekazał proces robienia kredytu komuś innemu. Umowa podpisana, papierki załatwione, daty wypłacenia transz do developera znane
@stanislawowski-lukasz: Generalnie nienawidzę banków i bankierów ;) ale może są inne banki w Polsce, które działają lepiej niz alior. Bo alior to jednak bank ekstremalny.
Zaznaczam przy
w każdym banku są pewnie szopki, ale akurat alior mnie kiedyś do siebie bardzo skutecznie zniechęcił - właśnie to swoją "kulturą bankowości"
W wypowiedzeniu dodaj, że wypowiadasz wszystkie umowy - zawarte w przeszłości, w przyszłości przez ciebie lub twoich następców prawnych, wstępnych i zstępnych, zawartych po kryjomu w twoim imieniu przez