Hej,
Chciałbym wam pokazać jak "profesjonalne" sklep morele.net podchodzi do reklamacji i obsługi klienta, ale first thing first...
25.11 złożyłem zamówienie na RX5700XT w sklepie morele.net
![595878315a67454b41523878_1611156160MkI7eY9expGH5h2Y370yYH.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611156160MkI7eY9expGH5h2Y370yYH.jpg)
Wszystko fajnie, karta przyszła, podpinam do PC, co się okazuje - karta wywala system. Podczas obciążenie resetuje się komputer, słychać charakterystyczny dźwięk buzzera bios: 1 długi 2 krótkie - błąd karty graficznej. Ok, zdarza się, reklamacja do morele.net z opisem problemu, kurier na następny dzień. Rezultat - karty po miesiącu wraca do mnie, podobno wymienili "bezpiecznik w karcie graficznej", dodatkowo dostaje w gratisie zniszczony metalowy uchwyt, który odpowiada za mocowanie karty graficznej.
![595878315a67454b41523878_1611156704fUecErOV2NPYqcQM3fYanr.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611156704fUecErOV2NPYqcQM3fYanr.jpg)
![595878315a67454b41523878_1611156725LffT1oep0GJnrz8QvyNPCz.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611156725LffT1oep0GJnrz8QvyNPCz.jpg)
Ponownie konsultuje się z morele.net i ich działem obsługi. Pan specjalista zakłada kolejne zlecenie reklamacyjne, mówi, że to częsty problem i nie ma problemu, naprawią. (Będzin Pan zadowolony( ͡° ͜ʖ ͡°)) Ponownie odsyłam kartę kurierem...
![595878315a67454b41523878_1611157979Qtod2cAuaISZ7ZJnqAbPH3.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611157979Qtod2cAuaISZ7ZJnqAbPH3.jpg)
Mijają ~ dwa tygodnie, dostaje informację o zakończeniu zlecenia, zapytałem się co zrobili z kartą, w odpowiedzi dostałem informację, że uszkodzony element został UWAGA: WYPROSTOWANY :D
![595878315a67454b41523878_16111569342m2bM3t5yrdoT7U8Dt9IBN.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_16111569342m2bM3t5yrdoT7U8Dt9IBN.jpg)
No i na koniec pic rel jak profesjonalnie została naprawiona karta, jak profesjonalnie ktoś WYPROSTOWAŁ zniszczony element.
![595878315a67454b41523878_1611157187mWinB8Cyvw4uh39EYPPuvT.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611157187mWinB8Cyvw4uh39EYPPuvT.jpg)
![595878315a67454b41523878_1611157458tBymq02ROdrPn9Ec0BC4vg.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611157458tBymq02ROdrPn9Ec0BC4vg.jpg)
![595878315a67454b41523878_1611157513WxQNSSe5A9WchzDblMmgTM.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611157513WxQNSSe5A9WchzDblMmgTM.jpg)
![595878315a67454b41523878_1611157488SfZvYNM5lBTZz2H8xNBUkr.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_1611157488SfZvYNM5lBTZz2H8xNBUkr.jpg)
+ standardowo bonus, według morele 50zł rekompensaty przy karcie za 2K to odpowiedni upust XD
![595878315a67454b41523878_16111576417r8tS1MhjCku3QbyrwTM3g.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595878315a67454b41523878_16111576417r8tS1MhjCku3QbyrwTM3g.jpg)
Tak wiem, zielonki dupa cicho, ale może ktoś sie zastanowi przed złożeniem zamówienia w tym sklepie.
Pozdrawiam cieplutko
@morele_net (ง ͠° ͟ل͜ ͡°)ง
#morele #komputery #afera #pcmasterrace
Komentarze (196)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
se drugo kupi ( ͡º ͜ʖ͡º)