Chciałbym poruszyć temat oraz ostrzec wszystkich przed zakupem płyt dekoracyjnych (beton architektoniczny). 39 szt. płyt kupiłem w sklepie Leroy Merlin w Zielonej Górze i na pierwszy rzut oka produkt nie wyglądał podejrzanie oprócz tego, że przy przenoszeniu trzy płyty pękły mi w ręku ale nie robiłem z tego tragedii ze względu na ewentualne docinki. Zleciłem znajomej osobie położenie płyt i problem się pojawił podczas montażu okazało się, że każda płyta posiada inny rozmiar, wymiar, niektóre płyty są wypukłe, odcienie (ciemniejszy, jaśniejszy). Oczywiście złożyłem reklamacje z tytułu rejkojmi, wysłalem im zdjęcia. Dostałem odpowiedź:
Po przeanalizowaniu dokumentacji zdjęciowej nie mamy podstaw do uznania reklamacji. Cechą naturalną betonu architektonicznego są przebarwienia, różne odcienie jak również wymiary.
Po rozmowie z prawnikiem napisałem odwołanie w sprawie reklamacji z wyznaczoną datą na odpowiedź i odpowiedzi od sklepu nie uzyskałem. Obecnie sprawa została zgłoszona do Powiatowego Rzecznika Spraw Konsumentów.
Leroy Merlin wprowadza w błąd innych klientów oferując towar w sklepie na wystawie gdzie płyty są równe, brak przebarwień oraz na zdjęciach na stronie internetowej. W moim przypadku wada wyszła dopiero po zamontowaniu płyt na ścianie.
https://www.leroymerlin.pl/mat... https://www.leroymerlin.pl/mat...
Możecie przeczytać opinie na temat produktu
Zdjęcie płyt po położeniu
Zdjęcia płyt ze strony internetowej Leroy Merlin
#prawo #leroymerlin #sklep #uokik
Komentarze (8)
najlepsze