Costa Coffe nie chce realizować kuponów na darmową kawę, mimo iż spełniam warunki regulaminu.

Costa coffe nie chce zrealizować swoich własnych kuponów.

Chcąc zrealizować swój kupon parę dni temu w Costa Coffe zostałem poinformowany przez kasjerkę, że nie mogą go zrealizować, ponieważ 'góra' zabroniła realizowania tego kuponu. Na każde moje pytanie dlaczego nie chcą go zrealizować, powtarzała w kółko, że centrala zakazała i koniec a jak zrealizują to zabiorą im tę kwotę z pensji. 

Poszedłem więc do drugiej costy która była niedaleko, tam niestety ta sama sytuacja. Mówię, że jest regulamin i do 31 grudnia mogę zrealizować ten kupon a kasjerka swoje, my nie zrealizujemy i co nam pan zrobisz.

Obydwie Panie powoływały się również na to, że w żadnym punkcie nie realizują już tych kuponów co jest oczywiście kłamstwem bo paru osobom nadal udało się zamówić kawy ( ostatnie komentarze oraz zdjęcia na pepperze) jednak większości osób te kupony odrzucają bez powodu (polecam poczytać ostatnie komentarze gdzie każdy pisze jak to wyglądało z jego punktu widzenia)

https://www.pepper.pl/kupony/d...

Powiecie pewnie, że osoby chciały wykorzystać kod który był identyczny dla każdego i nawet nie biorąc udziału w promocji coca coli, ale spójrzcie na regulamin poniżej, nie ma ani słowa o tym, że wykorzystać kupon mogą tylko osoby które wzięły udział w konkursie.

W regulaminie czytamy:

"4. W promocji może brać udział:Uczestnik – Każdy zarejestrowany Uczestnik programu COSTA COFFEE spełniający wymogi Regulaminu programu COSTA COFFEE, klient Kawiarni, będący konsumentem w rozumieniu art. 22 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. z 2018 r., poz. 1025) i dokonujący zakupu usług gastronomicznych lub produktów w Kawiarni.

5. Każdy klient COSTA, który w trakcie rejestracji do programu Coffee Club podał hasło "COCACOLA", otrzymuje jeden kupon na 100% rabatu na dowolny napój, który jest ważny do 31.12.2019 . Zniżka nie obejmuje kawy sprzedawanej w zestawach promocyjnych nie związanych z programem Coffee Club."

Tutaj regulamin promocji:

https://www.costacoffee.pl/118...

Costa Coffe dała ciała wypuszczając identyczny kod dla wszystkich oraz tworząc taki regulamin, gdzie każdy mógł wykorzystać kupon. Teraz chcą ratować sytuację blokując jakiekolwiek wykorzystanie kuponów i łamiąc przy tym swój własny regulamin.

[b.....y]

Lub do wyczerpania puli promocyjnej
Wiec się pula skończyła

[niebieski_bajtel]

@bronsky: Wręcz odwrotnie. Może się wyczerpać pula kuponów, ale sam kupon jest ważny do 31-12-2019.

[zrobie_tu_porzadek_]

@bronsky czyli ziarenka kawy i mleko im się skończyło? To chyba czas zwijać interes, jak nie mają podstawowych produktów swojego biznesu.

[z.....t]

przypominam ze mowimy tu o wartosci towaru ok 1.50... rece opadaja

[BSn9jBwxuhBXN]

@zapper-nunczako-vat: nie chodzi o kwotę, a zasadę.

[z.....t]

@SzymonL8: nie no oczywiscie chodzi mi o coste! ta kawa to dla nich 1.50 ;) dla klienta wiecej

[Szakal12]

Zrobili w uja. Ja bylem wczoraj w Kato i bez problemu dostalem największą kawe ze specjalnej oferty za free z tego kuponu.

[Bulka_z_majonezem]

@Szakal12: Gdzie dokładniej odbierałeś kawę? Ja byłem w Silesi w obydwu punktach i nie chcieli wydać

[Szakal12]

@Bulka_z_majonezem koło Zary. Ale to bylo wczoraj jak dzisiaj to nie wiem xD

[Krupier]

Nic straconego. Po przejęciu coffeeheaven ta kawa i tak stała się niedobra.

[soundboy]

Ja #!$%@? jaki kraj taka afera, czasem jest mi wstyd, że żyje w tym kraju cebuli.

[pablo103]

@soundboy: To samo pomyślałem, te znalezisko to już jest gnijąca cebula

[kiedys_bylem_bordo]

kielce galeria echo odmówili :( podobno komputer nie przyjmuje tak powiedzieli

[kowalkowskij]

Dostajesz ode mnie tytuł Dzbana Tygodnia. Noś go z dumą, to ważne wyróżnienie. #dzbanmariusz

[Equinoxe]

@kowalkowskij: żałosny jesteś chłopaczku #mlotkowalkowskij

[Equinoxe]

@kowalkowskij: w rzeczy samej #dzbankowalkowskij

[chilon]

@Bulka_z_majonezem pisz od razu do UOKIK, niech jebią januszy prądem ;>

[kszychu]

@chilon: Ja daję radę, nawet bez obrzydzenia mi wchodzi, choc po Twojej opinii czuję się trochę jak koneser Tyskiego.

[van-darkholme]

#!$%@? mnie to.

[Riotstarter]

Nie mam czasu czytać tego, ale chyba twój czas jest więcej warty niż ta kawa z sieciówki. Olej.

[Noct]

@Riotstarter: pomyślało 100 tysięcy osób

[piwakk]

Byłem wczoraj w Wola Park i też dostałem bez problemu. Jeszcze miła Pani wszystko wytłumaczyła.

[gooway]

a ja stworzyłem 10 cebulowych kont w apce costy wszystkie na tymczasowych mailach i zabrałem różową 5 razy na darmową kawkę ( ͡º ͜ʖ͡º) #cebuladeals

[obywatel_panstwa_idiotow]

ONION Man :-)

[marsjanin2012]

A mi benefit system tj karta Multi Sport na przykład, dziś skasował punkty na nagrody, ponad sto złotych. Punkty miały być wymienione do dziś a dziś je skasowali. Nawet dziś wysłali mail że dziś ostatni moment. To jaki to regulamin i zasady? Mam mail, mam screen strony. Termin do 31 na wymianę a nie skasowanie ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Oszukali mnie, banda decydentów #pdk

[jakis_login]

@marsjanin2012: A mnie mówili że do 20 trzeba wykorzystać. I faktycznie po 20 grudnia zniknął mi cały jeden punkt który mi został z grudnia.

[marsjanin2012]

@blinxdxb to po co mail posłali 31 że dziś ostatni moment? Koło g 12 był na skrzynce a kilka godzin później konto wyzerowane. Nie było słowa o godzinie o której będą kasować. Oszukali mnie i tyle. W regulaminie nic nie znalazłem po różnych słowach kluczowych. Kodeks cywilny pewnie definiuje że taki podany termin oznacza do końca dnia. To nie głupia kawa a ponad sto zł.

[sheepsi]

Ja bez problemu wymienilam wczoraj o 14:30 swoj kupon :-)

[Jotgie]

Starbucks ma zdecydowanie lepszą kawę!

[walenty-merkel]

DO SERWISU POSPRZEDAŻNEGO lub do sądu (gdzie przegrasz spraę z powodu nieznajomości spójnika "LUB"), a nie na Wykop!

[Kocury]

Opowi rok darmowej kasy w ramach rekompensaty!

[paul43]

@Kocury: darmowej kasy ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[dan3k]

Wwa, odebrałem wczoraj koło 15 bez problemu ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[novyr9]

@Bulka_z_majonezem Napisz reklamację, jak rzeczywiście spełniłeś warunki i jesteś uprawniony to dadzą Ci kupon. Jak jesteś idiotą, który się nie zarejestrował ale próbuje kraść, to spadaj na bambus.

[slakoz]

Kupony, zniżki i rabaty w Polsce to kpina i oszustwo nie dajcie się wpędzać w jakieś zbieranie czegokolwiek, ani nie wzorujcie się na tzw. zachodnich promocjach. Jak ktoś chce skorzystać z rabatu/upustu to będąc w Polsce pozostają tylko okazje z amazon itp.

[hoody89]

@Bulka_z_majonezem Która Costa Cię olała jeśli można wiedzieć?

[krzyszo]

@Bulka_z_majonezem ja dziś byłem w costa i normalnie realizowali ten kupon bez żadnych komentarzy