Cała historia w skrócie:
Niecałe 2 miesiące temu przeniosłem numer prepaydowy do mojego konta firmowego, abonament miał wynosić 1 zł przez 4. pierwsze miesiące.
W międzyczasie miałem z nimi spór reklamacyjny o internet w roamingu, w którym przyznali mi rację i spory rabat. Po tym fakcie następna faktura wyniosła 14 zł z groszami, którą oczywiście zapłaciłem.
Następnie wystawiono mi błędnie 2 faktury, które nie uwzględniały moich rabatów, mało tego została wystawiona błędna faktura na przeniesiony numer, który miał mnie kosztować 1 zł miesięcznie. Jakieś dwa tygodnie temu rozmawiałem z ich konsultantem, który zapewnił mnie, że to błąd i zostanie on skorygowany na następnej fakturze - mam to olać i spokojnie czekać na kolejną fakturę, która to skoryguje.
Wczoraj numer został zablokowany, zadzwoniłem okazało się, że mam zapłacić błędną fakturę, a różnicę rozliczą potem. Ok, zapłaciłem – numer odblokowali, choć mojej winy w ich burdelu nie ma wcale.
Dzisiaj dostałem info, że jestem im winien 0,00 zł i numer znów zablokowali.
Dziękuję kurtyna!
p.s. drogie t-mobile, nie przedłużę już u was nigdy ŻADNEGO z numerów jakie mam na firmowym koncie, każda inna sieć chętnie weźmie klienta z 3 abonamentami.
Komentarze (106)
najlepsze
myślałem że to się zdarza tylko w opowieściach na lekcjach informatyki
system naliczania opłat w t-mobile jeszcze do niedawna był legendarnie z****ny (teraz jest trochę lepiej)
co trzeba było zrobić żeby zwiększyć limit internetu ?
Komentarz usunięty przez moderatora
No more.
ja od kilku miesięcy mam a2mobile i jestem bardzo zadowolony
za 19,90 miesięcznie mam nolimit tylko internet po 15gb zwalnia do 512kb ale daje radę
spoko wpisałem w Google emoty wykop i znalazł się wątek o tym
a co do umowy to możesz zakączyć w każdej chwili ale trzeba zapłacić umową karę za zerwanie umowy a to drogie rzeczy taniej zapłacić rachunki do końca umowy i wziąć nowy numer
nie spodziewałaś się chyba że operator odpuści ci pieniądze które obiecałeś mu w umowie??
te 300 zł to i tak spoko pamiętam że kiedyś takie zachcianki kosztowały w okolicach 1000 zł
jeżeli zostało Ci nie długo do końca umowy to proponuję poczekać(sam czekałem ok pół roku w Play) a jeśli dużo to czekać na zmianę regulaminu usługi wtedy można bezpłatnie zrezygnować
Orange > Play > g---o > Plus > T-Mobile
a2mobile > viking > gowno > orange+play+t-mobile > plus