W marcu br. kupiłem w sklepie Deichmann w Stalowej Woli skórzane buty. Wybierając tę markę kierowałem się tym, że sieciówki typu Diechmanna w razie problemów raczej bezproblemowo uznają gwarancję. Ubrałem je 4 razy i czułem, że mnie obcierają, co jest o tyle dziwne, że poprzednim razem buty obcierały mnie ze 30 lat temu. Po zerknięciu na buty zobaczyłem przetarcie, a w jego miejscu jakąś siatkę z syntetycznej tkaniny - jak na zdjęciu.
Buty 24.04 zawiozłem do reklamacji, której rozpatrzenie zajęło 2 tygodnie (później okazało się, że działo się to na miejscu, a buty nie był nigdzie wysyłane, więc trwało to trochę długo, no ale w dopuszczalnych granicach, więc nie o tym jest wykop). Po tym czasie dowiedziałem się SMSem, że reklamacja została odrzucona oraz, że buty są do odbioru. Nie mieszkam w Stalowej Woli, więc dopiero 22.05 przy okazji pojechałem do sklepu, gdzie nie poznałem przyczyny odrzucenia zgłoszenia, więc odmówiłem odbioru butów i przekazałem do ponownej reklamacji. Obuwie ponownie nie opuściło Stalowej Woli, a reklamacja ponownie została odrzucona - tym razem wysilili się chociaż na tyle, by napisać bzdurne uzasadnienie, jak na zdjęciu.
//i.imgur.com/G8lnT12.jpg
W związku z tym przykrym zdarzeniem, polecam się zastanowić przed zakupami w sklepach sieci Deichmann.
Komentarze (7)
najlepsze
nie po kilkukrotnym noszeniu