Jak Samsung traktuje klientów...
Przedstawiłem tutaj opis moich ciężkich bojów z firmą samsung a dokładniej z ich serwisem... Niestety nie zakończonych pozytywnie, ale może dzięki waszej pomocy, radom uda mi się ich zastraszyć, żeby w końcu oddali mi w pełni sprawny telefon... Mam nadzieje, że wykop będzie też ostrzeżeniem dla innych przed zakupieniem produktów SAMSUNGA...
![fcgocek](https://wykop.pl/cdn/c3397992/fcgocek_7a81a6f0af,q52.jpg)
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 125
Komentarze (125)
najlepsze
Jeśli nie to rada urzędem ochrony praw konsumenta jest też trafna.
i spal te kartki
Dziwne, konto założone specjalnie w celu napisania tego komentarza 2 godziny temu... Ciekawe kto ukrywa się pod tym nickiem?
3 lata temu zakupilismy telewizor LCD 32" po 3-4 miesiacach wyskoczył bad piksel, po 2 nastepnych kolejny czyli razem bylo ich dwa, zadzwonilem do media marktu, skad skierowali mnie do serwisu samsunga poniewaz oni sa tylko sklepem i nie zajmuja sie serwisem sprzetu, oczywiscie zadzwonilem do tego samsunga, tak jak kolega pisze wyzej zostalem potraktowany jak ostatnia lajza, do tego Pan z
Idzsz do skelpu i mówisz "poproszę telewizor w którym producent gwarantuje naprawę wyświetlacza od jednego martwego piksela" i masz. W tym przypadku samsung miał niestety racje. Sorry.
http://www.samsung.com/pl/support/norma.pdf
gadacie po prostu głupoty, serwis każdej dużej firmy obsługuje dziennie klikadziesiąt/kilkaset klientów, CZASEM się coś nie uda, CZASEM się coś spierdzeli, CZASEM ktoś tam ma zły dzień bo mu ojcec umarł albo cokolwiek i już robi sięwielka AFERA jaki to serwer tego czy tamtego jest do dupy - a Wy codziennie w pracy jesteście usobienem profesjonalizmu niby tak ? codziennnie ? przez cały rok? w KAZDY DZIEN?
zastanowcie się!
2. Serwis jest po to by naprawić i mam gdzieś że ktoś ma zły dzień. Raz można wybaczyć ale 3? Mam to gdzieś, że ktoś ma przez 4 miesiące złe dni. Serio. Poza tym, że ktoś ma zły dzień nie znaczy jeszcze że ma olewać swoja prace i marnować czas (i pieniądze jak w moim przypadku, patrz parę postów