Wściekli klienci, 10 godzin na słuchawkach - praca w Call/Contact Center
Polscy konsultanci call center obsługują już firmy z Rosji, Niemiec i Wielkiej Brytanii. Specjaliści wróżą rozwój sektora, pracownicy narzekają na niskie pensje i ciężką pracę. Czy Polska ma szansę stać się europejskim centrum call center tak, jak Indie przejęły obsługę telefoniczną USA?
n.....c z- #
- #
- #
- #
- 7
Komentarze (7)
najlepsze
przed chwilą odebrałem telefon, w którym jakaś przemiła pani zapraszała mnie na darmową prezentację jakichś artykułów. To już któryś taki telefon, ale jako, że tym razem ja odebrałem to spytałem skąd ma mój numer. Odpowiedziała, że z książki telefonicznej. To ja spytałem, czy wie, że taka forma reklamy jest nielegalna. Ona na to, że jeśli mój numer jest w książce, to nie :|
Czy to prawda? Wydawało mi się, że kiedyś widziałem artykuł, gdzie było wyraźnie napisane, że reklama poprzez telefon (tak samo jak e-mail) są nielegalne i uznawane za spam. W końcu to mój prywatny numer i nigdzie nie wyrażałem zgody na takie reklamy.
Jestem
To już nie istnieje takie słowo jak "kierownik"?