[M.....a]

Czy ma ktos z was #telefony w #tmobile #heyah problem ze sprawdzeniem stanu pakietu (internet)? Od grudnia "koresponduję" mailowo z biurem obsługi, a po 5 miesiącach dostaję odpowiedź, że nie mogę sprawdzić stanu pozostałego internetu a wina nie leży po stronie sieci.."proponujemy sprawdzić sprzęt". #!$%@? mnie strzela. Mam ochotę napisać jakaś jebitną reklamację. :<

[Ekspert_Heyah]

Cześć, dziwna sprawa. Maryjanna próbowałaś sprawdzić stan pakietu tutaj: https://selfcare.heyah.pl/iboa3/auth2/auth.html? Dodatkowo czy pakiet, którego stan pakietu chcesz sprawdzić nie został już wycofany? Oczywiście możesz napisać reklamację, od razu podpowiadamy, że warto dobrze opisać problem i uzasadnić swoje roszczenia. Dzięki temu masz dużo większą szansę na pomyślne rozwiązanie problemu.