[roronoa_]

#glovo #oszukujo

Mirki, słuchajcie co mi dziś wywięło glovo. Po złożeniu zamówienia zauważyłam, że została doliczona opłata za złą pogodę, podczas gdy za oknem świeciło słońce i nie padało od 3 godzin. Skontaktowałam się z obsługą klienta, gdzie gość stwierdził, że nie mają na to wpływu, na co nawet nie zdążyłam odpisać, bo się wyłączył (╯°□°）╯︵ ┻━┻

(zrzut w komentarzu)

Poza tym dostawca przemieszczał się samochodem, więc nie rozumiem jaki wpływ miałby mieć ten potencjalny deszcz na jego warunki pracy? Czy np. taksówkarze lub kurierzy naliczają opłaty za złą pogodę?
Co ciekawe, trochę wcześniej zamawiałam na glovo zakupy z marketu i taka opłata nie została doliczona.

Gratuluję glovo, może i naciągacie ludzi na opłaty z dupy, ale przynajmnie wasza obsługa klienta jest beznadziejna.

[roronoa_]

@roronoa_: wrzucam całość

[roronoa_]

@roronoa_:

[PodniebnyMurzyn]

@roronoa_ ich dostawca pogody ma ustawioną wielką Brytanię i co im zrobisz dx

[Przedlak95]

@roronoa_ wiesz ze ci konsultanci nawet nie są z glovo ? To firma zewnętrzna oni mają wywalone.

[odysjestem]

@roronoa_: A ile doliczyli, tak z ciekawości?

[GrafikaUltraHaDe]

@roronoa_ przestańcie korzystać z tych hiszpańskich firm, które mają wirtualne biuro klienta z botami, pracowników z Bangladeszu a zyski prywatne.

[roronoa_]

@Przedlak95: w sumie jakie to ma znaczenie czy są to pracownicy glovo czy jakiś podwykonawca? Efekt końcowy i tak jest kiepski.

[roronoa_]

@odysjestem: nie wiele - 3,50 zł, ale od razu mówię, że nie chodzi mi tu o samą kwotę, a o sam fakt, że naliczają randomowo opłaty.