[Patrycja89]

Weźcie mi poradźcie co zrobić z kompem (Dell Inspirion 5400 AIO). Kupiłam go w X-komie, gwarancja do sierpnia. Do tego modelu X-Kom dokładał 8GB Ram, więc teoretycznie mam ich gwarancję a nie producenta (Dell). Pytanie jak to najszybciej ogarnąć, bo to bardzo prosta naprawa (na 99% wymiana baterii CMOS, kwestia zdjęcia pokrywy i włożenia nowej).

Zawieźć to do X-Kom czy może zgłosić na stronie producenta? To seria Inspirion, więc niby obejmuje go opcja "Next Business Day", ale boję się że przez to że X-Kom w nim grzebał i pewnie wkleił swoje plomby to będzie to traktowane przez Della jako nieautoryzowana ingerencja.

#xkom #dell #komputery #elektronika #laptopy

[mohawk]

@Patrycja89: a jakie objawy? tak szybko padla bateria cmos? w ogole w lapkach też są te bateryjki na plycie glownej?

[JestemKaspi]

@Patrycja89: ja bym zadzwonil do xkom i do della ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[darek-jg]

@Patrycja89: musiałbyś naprawić w xkom jeśli to oni odpowiadają za gwarancję ale nie wiem czy to obejmuje gwarancja(baterię) i możliwe że bedziesz musiał zapłacić

[Patrycja89]

@mohawk: To nie laptop tylko komp All-In-One. Jest pastylka, którą się wkłada w miejscu na płycie. Objawy to resetują się ustawienia bios za każdym razem jak komp jest odłączony od zasilania i pali się diodka (3xczerwony, 1xbiały) co oznacza wg producenta oznacza "cmos battery failure". Też mnie dziwi, że padła tak szybko.

@darek-jg no tu chodzi o baterię CMOS a nie baterię zasilającą jak w lapku masz (takiej nie ma, to

[mohawk]

@Patrycja89: aha sorki źle zrozumiałem że to laptop, w takim razie można to samemu latwo zrobić - kupujesz baterie na allegro za 5-10zl (nie wiem po ile teraz) i po prostu wymieniasz na plycie, szybka sprawa, no chyba że masz plomby na obudowie bo na gwarancji jeszcze

taka bateryjka pada z mojego doswiadczenia najwczesniej po jakichs 5 latach wiec cos dziwnie szybko padla

[Patrycja89]

@mohawk: tak chciałam zrobić, ale pod pokrywą jest jeszcze metalowa płytka zakrywająca płytę główną i na niej są plomby. No i wiadomo jak się okaże, że jednak wymiana bateryjki nie załatwi sprawy to mi tego na gwarancję już nie przyjmą.

[Vasek]

@Patrycja89: Bateria CMOS nie jest objęta gwarancją Dell po roku. Jedyne co, to rzeczywiście odesłanie do X-Kom, jeżeli X-kom Ci zaplombował osłonę MOBO. Dell nie plombuje swoich sprzętów, nawet wewnątrz.

Poka te plomby.

[Patryk4]

@Patrycja89: Dell raczej tego nawet nie ruszy

[Patrycja89]

Bateria CMOS nie jest objęta gwarancją Dell po roku

@Vasek: Serio? Gdzie to jest zapisane? A X-Kom podchodzi to tego tak samo? Bo jak tak to sobie po prostu kupię to bateryjkę i sama wymienię

[Vasek]

@Patrycja89:
https://i.dell.com/sites/csdocuments/Legal_Docs/pl/pl/basic-hardware-service-commercial-sd-pl.pdf

baterie są objęte roczną ograniczoną gwarancją na sprzęt, jeśli są częścią standardowej przenośnej konfiguracji, niezależnie od długości gwarancji obowiązującej dla Obsługiwanego produktu. W przypadku niektórych Obsługiwanych produktów firma Dell oferuje opcję zakupu baterii z 3-letnią przedłużoną gwarancją;

Co do X-kom, to musisz ich zapytać, bo to oni plombowali sprzęt.

[Vasek]

@Patrycja89: Sam Dell podchodzi do baterii jako części "CRU" (Customer Replacable Unit), czyli użytkownik sobie może ją wymienić we własnym zakresie, bez utracenia gwarancji.
Nawet jest instrukcja serwisowa, jak to zrobić (krok po kroku :)):
https://dl.dell.com/topicspdf/inspiron-24-5400-aio_service-manual_po-pl.pdf

[Patrycja89]

@Vasek: Tak widziałam tą instukcję i chyba zrobię to sama

[spiewako]

@Patrycja89: masz gwarancję Dell'a, na wszystkie komponenty, oprócz montowanego RAM czy dysku. Zgłosisz do sklepu, sprawdzą zamontowaną przez siebie kość, i wyślą do serwisu producenta. Najprościej wyjąć kość od sklepu, i słać do producenta - wszystko odbędzie się szybciej. Dell czasem psioczy, na modyfikowane komponenty, i wymagają przywrócenia do ich fabrycznej konfiguracji.

[Patrycja89]

@spiewako: no mogę tak zrobić, ale jak już bym miała wyjmować ram to równie dobrze mogłabym sobie wymienić sama bateryjkę xD To nawet mniej roboty niż z wyjęciem kości ram

[Patrycja89]

@spiewako @Vasek @Patryk4 @mohawk @darek-jg @JestemKaspi Już po operacji. Kupiłam bateryjkę za 5zł i wymieniłam sobie w kilka minut. Diodka przestała migać, więc chyba powinno być wszystko ok. W środku nie było żadnych plomb, ani Della ni X-Kom.

[Vasek]

@Patrycja89: O Ty oszuście ( ͡º ͜ʖ͡º)

[KubaGuziq]

@Patrycja89: jakbyś oddala do xkomu to po tygodniu by wysłali po trzech by wróciło po drodze coś by zepsuli xD

[jednorazowka]

Kupiłam bateryjkę za 5zł i wymieniłam sobie w kilka minut.

@Patrycja89: Zuch dziewczyna!

[wypokowy_expert]

@Patrycja89: na przyszłość dell to nie januszeks. #!$%@?ł mi się co prawda precision, jeden telefon na drugi czy 3 dzień, bo coś tam mówili o problemie z częścią zamienną przyjechał serwisant i wymienił bez słowa, choć laptop zamiast 2GB ram miał 4, obie kości wymienione, zamiast hdd miał SSD, a i miał dołożony modem 3G. Jedyne co musiałem poprawić, to zamieć anteny od modemu miejscami, bo mój miał gniazda odwrotnie niż