[kanban]

Ile czekaliście na rozpatrzenie reklamacji #zalando z #adidas ? Ja już czekam ponad miesiąc, wysyłałem dpd. Chyba gdzies zgubili pake

[Dwojsiat]

@kanban: Zobacz najpierw czy chyba zgubili czy nie zgubili ;d

[kanban]

@Dwojsiat w dpd powiedzieli ze paczka dotarła

[Dwojsiat]

@kanban: Z tego co się orientuje mają 14 na odpowiedź, później reklamacja jest uznana za przyjętą. Napisz do nich o co chodzi i że czekasz na zwrot kasy

[Ximcio]

@kanban: niech pokażą podpis kto odbierał. Z doświadczenia wiem, ze kurier podpisuje i potem dostarcza bo mu tak szybciej i wygodniej. Byłem kurierem to wiem xD właśnie ryzyko takiego podpisywania było to, ze właśnie coś zginie, albo jest uszkodzone i klient powie ze to nie on podpisał i będzie dupa dla kuriera. Takie rzeczy się robiło już na osobach zaufanych

[kanban]

@Dwojsiat: gdzie jest taki zapis? że po 14 dniach reklamacja uznana za przyjętą?

[Dwojsiat]

@kanban: 14 dni w przypadku rękojmi, sory

https://konsument.gov.pl/aktualnosci/ile-czasu-ma-przedsiebiorca/

[kanban]

@Dwojsiat
@Ximcio

Odpisali, że nadal trwa weryfikacja butów przez partnera (adidas) i dlatego zero odpowiedzi. 8 września wysłałem buty i do tej pory ani butów ani kasy.