[xefreniks231]

#xbox Witam, w dniu dzisiejszym zauważyłem, iż zostało mi pobrane 54,99 zł z konta za subskrypcję Xbox GamePass Ultimate. Niestety zapomniałem anulować tej subskrypcji i nie chciałem tego przedłużać. Od razu anulowałem subskrypcję lecz nie widzę opcji zwrotu kosztu. W związku z tym czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy? Nadmieniam, iż nie korzystałem z żadnych z benefitów subskrypcji.

[Beeercik]

@xefreniks231: Zwrot będzie automatyczny na konto, ale nie jako nowy przelew przychodzący, tylko po prostu zniknie pobranie 54,99zł z billingu

[Tomek_Tcz]

@xefreniks231: https://support.xbox.com/pl-PL/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription

[xefreniks231]

@Beeercik czyli otrzymam zwrot przez to że anulowałem subskrypcję mimo, że płacąc za nią w dniu dzisiejszym to przysługuje mi ona do 5 listopada? Czy może nie korzystając z niej otrzymam zwrot? Dobrze rozumuję?

[Beeercik]

@xefreniks231: Jeśli anulowałeś subskrypcje to nie możesz jej mieć aktywnej.

Masz tam przycisk 'anuluj i uzyskaj zwrot kosztów'.
Na pewno w niego kliknąłeś, a nie w 'wyłącz rozliczenia cykliczne'?

[xefreniks231]

@Beeercik tak, kliknąłem w anuluj subskrypcję aczkolwiek nie mailem tam nic o zwrocie kosztów

[xefreniks231]

@xefreniks231 dokładnie napisane mam ,,Nie można anulować subskrypcji
Nie można anulować subskrypcji
Płatność za subskrypcję usługi Xbox Game Pass Ultimate została już dokonana. Wygasa ona automatycznie w dniu 5.11.2022."

[Beeercik]

@xefreniks231: To skorzystaj z tego: https://support.xbox.com/en-CA/forms/request-a-refund

W Order Number wpisz numer zamówienia za Game Pass, który znajdziesz w historii tutaj

[xefreniks231]

@Beeercik dziękuję za pomoc