[serial28]

Mirki mam problem.Doładowałem telefon przez oficjalną stronę sieci Plus.Kwota nieważna ,ważne że z konta bankowego kasa zeszła a na telefon nie dotarła.Spotkał się ktoś z czymś takim?

#pytanie #gsm #plus

[j.....o]

@serial28: ile czasu temu doladowales ? ile jest w regulaminie podane jako max czas dotarcia ?

[serial28]

@jestembordo: Doładowałem jakieś 13 godzin temu.Czas dotarcia nie wiem:-( Doładowuję tak konto od paru lat i nigdy więcej niż 5 minut nie czekałem.Tak jak pisałem wcześniej z konta bankowego kasa wyszła a w statusie zamówienia jest napisane: Status płatności: oczekiwanie na potwierdzenie płatności

Status zasilenia: niezrealizowane

[merqn]

@serial28: miałem ostatnio podobnie ale z heyah. Doszło po 10h

[serial28]

@merqn: Hmmm.I tak będę czekał bo w niedzielę nic nie załatwię.

[Vurux]

@serial28: Kiedys czekałem ponad dobe więc zdarza się :) jak nie to dzwoń na Bok może dostaniesz jakaś rekompensatę nawet.

[serial28]

@Vurux: Tak teraz przeglądam i może to E-card ściemnia z kasą? Bank do nich wysłał a oni mogli nie przesłać do Plusa??? Nic zostaje czekać do jutra i zobaczymy co z tego będzie.

[merqn]

@serial28: też się tym denerwowałem i od razu napisałem do heyah, otrzymałem coś takiego:

Witam

dziękuję za korespondencję. Sprawdziłam doładowanie które Pan zlecił i obecnie oczekujemy na potwierdzenie wpłaty z Dialcom. Jeżeli wpłata zostanie potwierdzona - doładujemy konto, jeżeli w ciągu 3 dni nie otrzymamy potwierdzenia z Dialcom, transakcję anulujemy. W razie potrzeby podaję również kontakt do firmy dialcom:

Biuro Obsługi Klienta Dialcom: [e-mail]

INFOLINIA: 801 00 33 24

Mam nadzieję,

[Czipsu]

@serial28: Miałem to samo z Orange. Jak doładowuję Playa, kasa na koncie pojawia się max 2 minuty po przelewie. Ja doładowywałem zawsze Orange, to trwało max 5 minut, a ostatnio (jakoś na początku grudnia) doładowałem ok. godz. 17, kasa na koncie była o 21 następnego dnia.

Może mają jakiegoś laga, musisz czekać, bo przy niedzieli i tak nic nie załatwisz.