Czy ktoś wie czy mogę bez konsekwencji finansowych rozwiązać umowę z Netią (Internet), ponieważ na umowie widnieje prędkość DO 50Mb/s, a prędkość nie przekraczała 20Mb/s. Tzn to jest nie wystarczyłoby moim zdaniem, ale fakt, że operator mi wczoraj potwierdził, że na tym łączu maksymalna prędkość to trochę ponad 20 uważam za ich winę. Skoro Pani przy podpisywaniu umowy zapewniła mnie, że prędkość większa niż 20 (jak miałem wcześniej) będzie osiągalna, to uważam to za jawne kłamstwo i złamanie warunków umowy. Miał ktoś podobny przypadek?
@fuser: Zapewniła mnie słownie podczas rozmowy telefonicznej, którą oni nagrali. Wiem, że jest opcja poproszenia o takie nagranie w panelu netiaonline.
#netia #gorzkiezale