[RedBulik]

W marcu został wysłany dekoder #cyfrowypolsat poprzez #paczkomaty #inpost. Teraz gnomy z Polsatu twierdzą, że przesyłki nie otrzymali, a Inpost nie chce powiedzieć, czy przesyłka została odebrana (mamy tylko potwierdzenie nadania na mailu, bo numer paczki już nie istnieje). Co mogę zrobić?
#prawo #kiciochpyta #pytanie

[Karoleer]

@RedBulik: zlozyc reklamacje do inpostu.

[RedBulik]

Dodam tylko, że paczka paczka miała być odebrana bezpośrednio od kuriera.

[krakol_desert]

Prawdopodobnie nadanie przesyłki w paczkomacie się niezarejestrowało. Gdybys skontaktował się na infolinie w marcu z tematem, ze nie otrzymałeś potwierdzenia nadania przesyłki, to dałoby się jeszcze coś zrobić. Na ten moment polecam reklamacje bo nikt nie będzie w paczkomacie szukał przesyłki z marca.

[RedBulik]

@krakol_desert: No ale mamy potwierdzenie nadania. Ale tamci chcą żeby im odbiór udowodnić.

[krakol_desert]

@RedBulik: Odbiór nadania z paczkomatu?

[RedBulik]

@krakol_desert: To co na maila przyszło

[krakol_desert]

Nadałeś przesyłkę typu paczkomat/kurier, jeśli chcesz potwierdzenie statusów przesyłki, ze takowa została dostarczona mimo tego, ze zniknęła już ze śledzenia, proponowałbym się kontaktować w ten sposób inpost.pl > kontakt > formularz kontaktowy > temat kontaktu inne. Opisz dokładnie cała sytuacje, na infolinii nie udziela ci informacji na temat przesyłki ponieważ jest ona zbyt odległa w terminie. Dział pomocy powinien Ci wysłać potwierdzenia statusów.