Wpis z mikrobloga

#netia

Dzwoni do mnie ktoś, mówi, że jest z netii i prosi o wylegitymowanie się. Moja odpowiedź: ale to wy do mnie dzwonicie, żadnych danych nie będę podawał. Po chwili rozmowy bardzo "miła" Pani mówi, że nie przeszedłem weryfikacji i do 20 mam czas na odzwonienie, bo jest niejasność na moim koncie. Poprosiłem w takim razie o mail, Pani odmówiła.

Dzwonię na infolinię netii, opisuję sytuację, dostaję odpowiedź, że tak to oni. Próbowałem wyciągnąć informację, dlaczego dzwonią z numeru, którego nawet nie ma na ich stronie i proszą mnie o wylegitymowanie się. Odpowiedz: tak jest i już, a na pytanie czy ktokolwiek podaje swoje dane obcemu numerowi dostałem informację, że "nie muszą mi tego mówić"

Czy to normalna praktyka w innych firmach, a może netia jest wyjątkowo wycofana?
  • 4
  • Odpowiedz