[Killing_joke36]

Mirki, miał z was ktoś taka sytuację, że koncie Play24 pojawiła mu się ponowna możliwość aktywacji Prime Video na 6 msc? Nie ukrywam, że już korzystałam z tej promocji, ale skoro była znowu dostępna na moim koncie to zdecydowałam się ja aktywować. Teraz geniusze z obslugi klienta odwracają kota ogonem i cały czas mnie zbywają, mówiąc że nie mogę z tego korzystać. Po co w takim razie umożliwiają włączenie pakietu, wysyłają SMS z potwierdzeniem pomyślnego aktywowania usługi? Przecież to jest niedorzeczne...

Mieliście już taka sytuację? Macie pomysł co można zrobić, jeśli operator nie chce przyznac się do błędu?

#play #primevideo #kiciochpyta

[BajerOp]

@Killing_joke36: regulamin promocji jest jasny, można skorzystać raz za darmo.

[Killing_joke36]

@BajerOp to po co udostępniają możliwość aktywacji promocji ponownie wysyłając SMS z potwierdzeniem że usługa jest aktywna?

[Neq]

@Killing_joke36: jeb ich młotkiem, znaczy się argumentem. I h SMS jest chyba tak samo ważny jak umowa, więc delikatnie ich pocisnij

[BajerOp]

@Killing_joke36: przez to, że ktoś kto pisał ebok nie przewidział tego. Regulamin jest obowiązujący, chciałaś przycebulic nie pyklo, deal with it.

[BajerOp]

@Neq: SMS nie jest nawet w jednej literce ważny jak umowa

[Neq]

@BajerOp: ale odpowiedź sama w sobie jest umową

[BajerOp]

@Neq: nie, na jakiej podstawie prawnej?

[Killing_joke36]

@BajerOp no wydaje mi się że tutaj oni zawalili sprawę wysyłając takie sms

[BajerOp]

@Killing_joke36: nie bez powodu dali link do regulaminu. Zapewne zapewnili sobie w nim furtkę do pomyłki.

[Neq]

@BajerOp: ja jebię, ile masz lat? Nawet umowa słowna ma wiązanie prawne.

[BajerOp]

@Neq: tylko jeśli ma dwóch niespokrewnionych świadków.

SMS to nie umowa.

[archi3]

@Killing_joke36: to bug w aplikacji którego w/g regulaminu nie powinno byc. Co teraz zrobisz do sądu? :-) bez przesady każdemu może przytrafić się błąd jeśli się z tym nie zgadzasz cóż...jw

[Killing_joke36]

Ja bym bardzo chciała, żeby może @play_polska się odniósł do tej sytuacji. Bo wydaje mi się, że skoro dostaje SMS z info że mogę korzystać a jednak nie mogę, to coś tu jest nie halo

[BajerOp]

@Killing_joke36: ból dupy złodzieja jest piękny xD ukradłem wam ale się należy xD

[Neq]

@BajerOp: jak udało jej się zrealizować usługę to SMS jest znacznym punktem do roszczeń. Orange np. mi nie #!$%@?ł opłat, przez ich system. Mam 12GB pakietu internetowego i ostatnio jak mi się skończył, to 10 dni po wyczerpaniu korzystałem z niego, bo dopóki nie wyślą SMS że pakiet się skończył, mam full speed. Tak się podchodzi do klienta