[Schwarzenberger]

Mirasy może ktoś będzie w stanie pomóc bo nie wiem co zrobić xD

1. Zamówiłem 13 września buty na Nike, status na moim profilu był - przygotowanie do wysyłki. Data dostarczenia - 18 września
2. 18 września odezwałem się na czacie że status się nie zmienił, butów nie ma, pani kazała czekać 10 dni roboczych
3. Po 10 dniach roboczych status dalej ten sam, pani na czacie niby złożyła wniosek o anulację zamówienia
4. Status się nie zmieniał, zadzwoniłem na infolinię, konsultantka powiedziała że jest taki wniosek, poprosiłem o maila z potwierdzeniem, dostałem z info że w ciągu 10 dni roboczych będzie info
5. po 10 dniach roboczych dalej status że gotowe do wysłania na 18 września xD napisałem maila - odpisali że czekają na info bo sprawa niby w eskalacji
No i tak jestem ponad miesiąc bez butów i bez kasy, przecież oni mogą mi non stop pisać że "czekają na informację" xD to jest żart już, da się jakoś wyżej z tym uderzyć?

#streetwear #buty #reklamacja #kiciochpyta #nike

[Bairei]

@Schwarzenberger: Jeśli płaciłeś przez PayPal'a, to możesz z nimi się skontaktować, jak przez kartę - chargeback

[Schwarzenberger]

@Bairei: chargeback po miesiącu można zrobić? Bo 13 września płaciłem za buty

[Darknes17]

@Schwarzenberger: A napisałeś po prostu ze masz w dupie te buty i żądasz zwrotu pieniędzy?

[Schwarzenberger]

@Darknes17: tak, dostałem info że "jest zgłoszone do anulacji" i czekają na odpowiedź wyżej i tak się bujam od 5 października

[Bairei]

@Schwarzenberger: To pewnie zależy od samego banku, z tego co czytałem tutaj: https://www.najlepszekonto.pl/procedura-chargeback-obciazenie-zwrotne-co-to-jest to powinno być do 120 dni od transakcji, czyli ta płatność powinna się jeszcze do tego łapać

[rudazcharakteru]

@Schwarzenberger: Złóż skargę tu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
Nie oddawali mi kasy przez 2 miesiące. Po napisaniu skargi w EC dostałam przelew po kilku dniach. Jako sprzedawcę należy wpisać "Nike European Operations Netherlands B.V."