Wpis z mikrobloga

@ZespolmBanku, przedlużyliście rok-linie mojej znajomej, co rocznie kosztuje 500zł.
Naliczyliście opłatę roczną, ale moja koleżanka nie miała środków na koncie. Naliczyliscie ją około 13 marca.
Nie było żadnego powiadomienia sms, w aplikacji nie widać tego obciążenia, a wy 2 tygodnie po naliczeniu opłaty, nie próbując się kontaktować z koleżanką, załatwiacie jej komornika na chate, i do zapłaty jest dodatkowe 170zł za koszta kancelarii ?
Nie mówiąc już o stresie który jej zafundowaliście...
Czy wy jesteście poważni?
Exiva "RIGCZ #tibia
#afera
#mbank
#komornik
#firma
  • 7
@sylwke3100: ależ ona nawet chciała tą rok linie, nadal chciała z tego korzystać, ale naliczyli opłatę w taki sposób, że ona nawet o tym nie wiedziała... poczekali by 5 dni dłużej, wypłata by była na koncie. Problem w tym że koleżanka nie miała nawet szansy zareagować- nie wiedziała że taka opłata została naliczona (żadnego sms, w aplikacji nie ani śladu po tym) , a ci człowieku list i komornik na chate.
@shaelix92 opłata nalicza się zgodnie z umową, którą podpisała. Jeśli ma problemy finansowe i z jakiegoś powodu nie mogła uregulować opłaty to powinna się z nami w tej sprawie skontaktować. Zawsze istnieje szansa na polubowne rozwiązanie takiej sytuacji.
@ZespolmBanku: coś czuje jutro gorące, widzę że zasady współżycia społecznego macie za nic ( ͡° ͜ʖ ͡°) i uważacie że od tak fajnie jest dostać komornika na chate bez informowania klienta o płatności o której nie miał prawa się dowiedzieć, bo wasza aplikacja nawet ich nie pokazuje ? Nawet smsa nie dostała ? aha.... faaajnie ( ͡° ͜ʖ ͡°)