[nowywinternetach]

@proshop-pl: Żyjecie tam? Jak z gwarancją na produkty z oferty outletu/demo? Ile jej jest i czy drugi nabywca po oryginalnym może skorzystać z niej?

[proshop-pl]

@nowywinternetach: Na każdy zakupiony u nas produkt również DEMO, udzielamy rękojmi na okres 24 miesięcy przy zakupie prywatnym lub 12 miesięcy przy zakupie na firmę. Klienci prywatni mogą również zwrócić towar w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania.

[nowywinternetach]

@proshop-pl: Dzięki, ale co z 2 nabywcą? Przepisuje się taką rękojmię?

[proshop-pl]

@nowywinternetach: Aby złożyć reklamację w naszym systemie, należy podać numer klienta lub email oraz numer faktury/zamówienia. Jeśli produkt zostanie odsprzedany, to te informacje musi otrzymać nowy nabywca aby mógł złożyć reklamację. https://www.proshop.pl/CustomerCenter/Rma/Login

[jestemmimas]

@proshop-pl: A czy taki produkt DEMO objęty jest gwarancją producenta? I czy 24 miesięczna gwarancja producenta obejmuje też zakupy na firmę, czy jest ona wtedy krótsza?

[proshop-pl]

@jestemmimas: W przypadku produktów DEMO, traktujemy je tak samo jak nowe. Rękojmia na firmę przez okres 12 miesięcy, na osobę prywatną 24 miesiące. Dokładne warunki gwarancyjne podane są na stronie producenta.