[pilovsky]

Na ostatnich wakacjach które kupiłem w biurze podróży, ze względu na opóźniony lot przylecieliśmy dzień później i przepadła jedna doba hotelowa.
Biuro podróży proponuje zwrot 180zł, co stanowi niewiele ponad 4% wartości wycieczki - wg mnie bardzo mało, na jedzenie na lotnisku prawie tyle wydałem...
Czy mieliście podobne sytuacje? Czy mogę coś więcej wyciągnąć czy raczej dalsze spory nie mają sensu?
#wakacje #biuropodrozy

[allthethings]

@pilovsky: wydaję mi się, że chcą przyciąć w #!$%@?. Kłuć się, na bank więcej Ci muszą zapłacić tylko liczą, że zgodzisz się na tyle i rozejdzie się po kosztach.

[s.....r]

@pilovsky: Jeśli lot był opóźniony o więcej niż 3h to należy Ci się 250/400/600 Euro w zależności od odległości, którą miałeś przebyć 250 dla lotów poniżej 1500km 600 dla lotó powyżej 3000km

[pilovsky]

@allthethings: tylko jakimi środkami? myślisz że odbijanie maili wystarczy?
@sztandar: reklamację opóźnionego lotu robię osobno u przewoźnika. tutaj rozbija się tylko o dobę hotelową

[allthethings]

tylko jakimi środkami? myślisz że odbijanie maili wystarczy?

@pilovsky: Może lepiej zadzwoń i przyciśnij ich. 4% to śmiech.

[s.....r]

@pilovsky: a ok no to powinni Ci za jedną dobę hotelową zwrócić to, chyba, że masz coś innego zapisane w umowie. Czy 180 zł to dużo czy mało ciężko powiedzieć być możę taka jest ich doba hotelowa tam gdzie byłeś. Co do jedzenia na lotnisku to powinien Ci przewodnik to zapewnić.

[WOWMichal]

@pilovsky: Umowę i OWU czytałeś?

[hphp123]

Jeśli lot był opóźniony o więcej niż 3h to należy Ci się 250/400/600 Euro

@sztandar: Nie w przypadku lotu czarterowego.

[s.....r]

@hphp123: Z tego co wiem dla czarterów obowiązuje to samo prawo lotnicze co dla lotów rejsowych ... możesz siępowołać na jakieś źródło, które mówi inaczej ?

[hphp123]

@sztandar Przewoźnicy czarterowe często w umowie z biurem podróży zastrzegają sobie możliwość zmiany godziny wylotu. Wtedy opóźnienie 12h przestaje być opóźnieniem i odszkodowanie nie przysługuje.

[s.....r]

@hphp123: Pytanie czy to zgodne z prawem, bo jeśli nie to mogą sobie zastrzegać co chca, a to i tak martwe punkty.

[hphp123]

@sztandar: W czarterach klientem linii lotniczej jest biuro podróży, a z tego co wiem odszkodowania są dla osób fizycznych.