Wpis z mikrobloga

#zakupyonline #planszowki #merlin #ruch #paczkawruchu #oszukujo #afera

UWAGA UWAGA

Chciałbym przestrzedz przed pomysłem żeby zamawiać cokolwiek za pośrednictwem Ruchu via paczkawruchu.

Tłumacze sprawę. 2 stycznia zamówiłem gierkę na merlin.pl ponieważ trwa tam aktualnie zimowa wyprzedaż. Stwierdziłem, że dostawa do kiosku będzie spoko wyborem, ponieważ będę z rana obok niego codziennie przechodził, będzie mi po drodze. Paczka została spakowana i wysłana 4 stycznia (piątek). Planowe doręczenie według ich zapewnień 48h od nadania, myślę sobie, przy dobrych wiatrach w środę popołudniu będzie. Guzik... Na stronie 3 stycznia pojawia się komunikat "Paczka jest w drodze do wskazanego punktu odbioru". 8 stycznia paczki nadal nie ma, dzwonię. W słuchawce telefonu pani z Ruchu że stoickim spokojne rozkłada ręce i nie jest wstanie powiedzieć co się z paczką stało, zleca poszukiwanie i dodaje cyt. "Jeśli do tej pory nie dotarła to proszę się nastawić, że już nie dotrze." Dopóki dopóty na stronie nie zmieni się status na zaginiona ona nie jest wstanie podać mi ŻADNYCH informacji. Powtórnie dzwonię następnego dnia, pani podś#!$%@? z mojego poirytowania i powtarza to samo. Zrezygnowany dzwonię do Merlina. Odbiera pani, tłumacze sprawę i proszę, że jako zleceniodawca przesyłki nacisnął na Ruch z odpowiedzią. Proszę o mail zwrotny w tej sprawie. Cisza... Dzwonię 14 do Merlina ponownie. Odbiera pan, owszem zgłoszenie zostało przyjęte ale osoba obsługująca moja sprawę dziś akurat nie pracuje. Proszę.o przypilnowanie sprawy i wyjaśnienie. Dzisiaj ponownie dzwonię do Merlina czy udało im się coś ustalić. Odbiera pani, owszem zgłoszenie jest ale czekają na odpowiedź Ruchu. Paczka zamówiona 2 stycznia, mamy 15 stycznia nikt nie wie gdzie się znajduje, potrzeba magicznych mocy żeby ustalić gdzie jest. Zawartość miała być na prezent, który na chwilę obecną jest już zupełnie zbędny. Oczywiście nikt mi pieniędzy nie zwróci, bo nie ma podstaw do tego, a jeśli już będą to UWAGA proces trwa 14 dni roboczych. Oceniając opieszałość pracujących łudzi w Ruchu jak i w Merlinie mogę spodziewać się dopiero w lutym. Kwota drobna owszem ale litości XXI wiek i taki cyrk żeby nie wiedzieć co.sie dzieje z paczką już po 24h od planowanego dostarczenia? Ostrzegam przed zakupem na Merlin, kompetencja obsługi poniżej krytyki, dostawy z ruchu nie skomentuję wgl. Strach zamawiać cokolwiek droższego bo można nie odzyskać pieniędzy lub zrobić sobie bezprocentową lokatę miesiąc.

Screeny w komentarzach.
  • 8
od dłuższego czasu ruch jest na krawędzi bankructwa, pod koniec roku chodziły słuch że zdechnie, tak że, jak można się było spodziewać, był tam jeden wielki burdel na kółkach. O dziwo od nowego roku alior bank (główny wierzyciel) wstawił tam swoje osoby z programem naprawczym, tak że z tego co wiem, to powoli się normuje.
tak że @uukasz: na twoją paczkę to już bym raczej nie liczył
ale na @wygryw_here:
@uukasz: @dlugi_: Ja zamawiałem prezent na Święta z dostawą przez Paczkę w Ruchu. No i nie dość, że prezent nie dotarł na czas... to w ogóle do dzisiaj nie dotarł do mnie. Na szczęście po interwencji, sklep nadał dość szybko następną paczkę kurierem i ta druga dotarła. Patrzę teraz na status tej przesyłki z Paczki w Ruchu ... i nadal jest w drodze do wskazanego punktu odbioru LOL :D Nigdy