[Zaithz]

Pytanie czy ktoś z was był już w takiej sytuacji? Klient zrywa umowę z powodu niedotrzymania terminu (oczywiście przez niego ale to już go nie obchodzi). Nie wszystkie prace zostały wykonane. Wystawiacie fakturę za wykonane prace i czekacie na zapłatę czy macie jakieś inne rozwiązanie. Dogadanie się nie wchodzi w grę, klient chce aby przekazać mu wykonane pracy za kwotę zaliczki którą uiścił.

#firma #stronywww #webdev

[krupek]

@Zaithz: zdaje się, że jeśli nie chcesz rozwiązać tego ugodowo to zaliczkę tez musisz mu zwrócić.

[Zaithz]

@krupek: Czemu skoro termin jest niedotrzymany z powodu klienta? Również w umowie mam zapis że o opieszałość klienta wydłuża się termin realizacji jednak klient uparcie twierdzi że to nie jego wina.

[getin]

sensownie byłoby podpisać umowę obustronną, czyli po równo odpowiadacie za termin, tym bardziej przy większej kwocie, wiadomo, pewnie masz jakieś dowody na swoje racje, ale bez sądu się nie obejdzie

[Zaithz]

@getin: No pewnie tak, ale właśnie chciałbym wiedzieć jak wygląda ten proces. Wystawiam fakturę i jak nie zapłacą to kieruję sprawę do sądu czy jakoś inaczej powinienem to zrobić?

[getin]

Wystaw FV, potem wezwanie do zapłaty, potem sąd, dobre byłoby zebrać nagrane rozmowy, maile ponaglające, że starałeś się dotrzymać terminu, czekałeś na akceptację, materiały itp.

[Zaithz]

@getin: Ok, pewnie tak zrobię. Dzięki!

[iighlaq_alhabl]

@Zaithz: ja na wszystkich januszów frajerów, złodziei, krętaczy mam jeden sposób - pro forma. Wystawiam ją, jak ją opłacą to dopiero wykonuje zlecenie i wystawiam i fakturę. Jeżeli im się coś nie podoba to oczywiście działamy żeby było OK. W sytuacji podbramkowej rozpatruje ich żadania w formie reklamacji.