[Vittu]

No fajnie fajnie @x-kom , tylko 2 miesiące wam zajęło "Przekazanie do serwisu zewnętrznego" mojego laptopa :^)
Może na święta go oddacie, w sumie wymiana wadliwego RAM'u to nie taka łatwa sprawa, nie chłopaki?
#komputery #xkom #pcmasterrace

[Leel00]

@Vittu: zgłaszałeś w ramach gwarancji, czy rękojmi?

[Vittu]

@Leel00: Gwarancja

[solid959]

@Vittu
Może czekają aż mina 2 lata i stwierdzą że gwarancja się skończyła.

[omikron_99]

@Vittu: I dlatego właśnie boje się oddać na gwarancję mój monitor (tak samo x-kom) ,bo zobaczę go pewnie na Wielkanoc jak dobrze pójdzie ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Vittu]

@solid959: A to możliwe bo 2 lata mijają pod koniec Listopada :D
Może się wyrobią.

[Leel00]

@Leel00: @omikron_99: tylko rękojmia. Wtedy sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do roszczenia i czła sprawa spoczywa na nim, a nie na producencie.

[Vittu]

@Leel00: Ale w ramach rękojmi 1,5 roku po zakupie?

[Leel00]

@Vittu: rękojmia trwa 2 lata od momentu sprzedaży
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[Vittu]

@Leel00: Mądrego warto posłuchać. Teraz już będę wiedział, dzięki.

[desygnat]

@omikron_99: @Vittu: @Leel00: @solid959: @Leel00: a nie prościej bezpośrednio zgłaszać to do producenta? Przecież dzwonisz na infolinię i albo przyjeżdża do domu technik, albo wysyłają do Ciebie kuriera. Kto przez sklep to załatwia w dzisiejszych czasach?

[Leel00]

@desygnat: o ile twoja umoiwa z producentem przewiduje takie działanie. W popularnych sprzętach serwis NBD czy Home visit to rzadkość

[desygnat]

@Leel00: Logitech, Samsung, Sony tak działają to nie rozumiem dlaczego inni by nie mieli i nie ważne gdzie kupisz byle byś miał dowód zakupu

[Leel00]

@desygnat: Zauważ, że też nie na wszystkie produkty. Samsung jeździ tylko do niektórych lodówek, telewizorów itp. A czemu inni nie - polityka firmy i koszty.

[imo0mfg]

@Leel00: ustosunkowanie sie to nie znaczy ze czynnosci serwisowe maja trwac dwa tygodnie, bo i tego w rekojmi nie ma opisanego i tak samo dlugo moglby czekac

[desygnat]

@Leel00: #!$%@?(╯︵╰,)

[NTT_System]

@Leel00: @Vittu:
W tym przypadku chyba nie bardzo. Rękojmia dotyczy głównie wad utajonych. Po roku czasu od zakupu (tak jak w tym przypadku, to konsument musi udowodnić, że wada istniała i była ukryta). Idąc za portalem prawakonsumenta.gov:

Konsument ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi, jeżeli towar konsumpcyjny jest wadliwy. Rozróżnia się dwa rodzaje wad: fizyczną i prawną.

Wada fizyczna to niezgodność produktu z umową. Dochodzi do niej w

[x-kom]

@Vittu: Bardzo prosimy Cię o wiadomośc prywatną wraz z numerem swojego zgłoszenia reklamacyjnego. Niezwłocznie przyjrzymy się sprawie i wrócimy do Ciebie z informacjami