[kodijak]

Mirki gdzie mogę zgłosić że #play nie wywiązuje się z umów i nie świadczy roamingu we Francji na obszarze #martynika i #gwadelupa?

W Gwadelupie i Martynice nie działa internet w roamingu a dodatkowo na Martynice nie jest świadczona usługa połączeń. W odpowiedzi na reklamację dostałem informację że aby zadzwonić mogę skorzystać z opcji "tanie połączenia w roamingu" czy jakoś tak, a internet nie działa bo nie świadczą tej usługi.

W cenniku jakoś brak o tym wzmianki a wręcz przeciwnie, "kraje" ujęte są jako strefa UE. Oba zamorskie terytoria należą do Francji i do Unii Europejskiej i obowiązuje je takie samo prawo poza wyłączeniem z Schengen oraz z podatków.

[Issac]

@kodijak BOK Play, powodzenia :)

[kodijak]

@Issac: zgłaszałem reklamację w playu, odpowiedź jak wyżej. Gdzie jeszcze mogę?

[robert83]

@kodijak może UKE, tylko czy to łamie jakieś punkty regulaminu?

[PepeXD]

Można się rozejść XD @Issac: @robert83:

W Gwadelupie i Martynice nie działa internet w roamingu a dodatkowo na Martynice nie jest świadczona usługa połączeń.

@kodijak: https://www.play.pl/resources/pdf/Lista_krajow.pdf

KRAJ @ PARTNER @ Połączenia głosowe oraz SMS - przychodzące / wychodzące @ Pakietowa transmisja danych (GPRS / MMS)

GWADELUPA @ Digicel @ tak* @ nie
MARTYNIKA @ Digicel @ tak* @ nie

* posiadając ofertę na kartę bądź mix, możesz wykonywać połączenia

[TomaszNecik]

@kodijak: jestem wlasnie na gwadeupie i #!$%@? mnie bierze - bo mam play - i nie mam zasiegu w zadnej z trzech sieci ktora tu jest. nie moge dzwonic, nie mogę pisac smsow a przed wyjazdem w punkcie sprzedazy zapewniali mnie ze tu bedzie wszystko dzialac jak w UE. Mam abonament na firme. Zero zasiegu. Zero czegokolwiek. Napisz jak w koncu twoj problem sie rozeiazal. Pozdro

[kodijak]

@TomaszNecik tak, że włożyłem zapasową kartę z Orange. Niestety.

[TomaszNecik]

@kodijak: u mnie to nie rozwiazuje problemu - bo mam do zrobienia przelewy do klientow a potwierdzenia z banku przychodzą w formie sms :)

[kodijak]

@TomaszNecik: spróbuj przez apkę banku, często nie wymagają dodatkowego potwierdzania przelewów.

[TomaszNecik]

@kodijak: wlasnie robie przez apke ing i pisza do mnie zebym potwierdzil sms. przelew podatkowy do urzedu skarbowego ♂️

[kodijak]

@TomaszNecik: w takim razie zostaje wyrobienie duplikatu karty w Polsce przez kogoś z firmy i podanie tobie kodu z smsa ;-)

[TomaszNecik]

buahahaha :)

[TomaszNecik]

cudowna sciema:)

[kodijak]

@TomaszNecik napisz zgłoszenie czy już jest naprawiona awaria. Ciekawe co odpiszą.

[turbonerd]

@TomaszNecik: @kodijak: Ta awaria zdaje się jest od dawna, bo ja byłem we wrześniu 2018 i ta sama sytuacja ( ͡° ͜ʖ ͡°) Teraz będę we wrześniu 2019 na Martynice i zastanawiam się czy też mnie wydymają czy zawczasu przenieść numer? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[TomaszNecik]

@turbonerd: ja po prostu pokazałem im środkowy palec i przeniosłem się do innej sieci.

[kodijak]

@turbonerd #playcwel :)

[beczkowoz]

Gdyby ktoś był zainteresowany sytuacja na Gwadelupie z Play bez zmian @turbonerd

[mateoaka]

@kodijak: @beczkowoz: gdyby kogoś interesowało to potwierdzam, że sytuacja z Play wciąż bez zmian 8)

[beczkowoz]

@mateoaka ale obrzydliwi oszuści... dzwoniłam do nich w tamtym tygodniu i mówili że jest już ok. Wybieram się w tamte rejony w marcu i widzę, że znowu będzie problem (╥﹏╥) dzięki za info!

[mateoaka]

@beczkowoz: to od razu Ci napiszę, żebyś Orange też olała - tak samo, mówią, że działa, ale nie działa ( ͡° ͜ʖ ͡°)