Mirki i Mirabelki - walczył ktoś z Was ze zwrotem w #alohafromdeer ? Moja sprawa wyglada tak: Zamowiłem koszulkę i nie spodobała mi się jakość, wiec odesłałem wraz z odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni, elegancko spakowaną itd. Dostałem odpowiedź od sklepu, że zwrot do 100 dni obejmuje tylko koszulki bez promocji (tak jakby mieli jakiekolwiek t-shirty bez promocji ( ͡°͜ʖ͡°)). Odpisałem, że odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni obejmuje także towar z promocją, termin został zachowany, więc proszę o zwrot środków. Na to odpisali mi, ze jest to towar nieprefabrykowany itd, którego nie można zwrócić i powołali się na zapis z ustawy: Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: (...) 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
Pytanie - czy rzeczywiście t-shirt zamówiony ze wzorem z ich strony ze standardowym rozmiarem proponowanym przez nich można uznać za coś wyprodukowanego według mojej specyfikacji i służące zaspokojeniu moich zindywidualizowanych potrzeb ( ͡°͜ʖ͡°)?
Dla mnie to wygląda lekko scammersko z ich strony (wieczne promocje - wiec zwrot 100 dni to tak naprawdę pic, nie wspominając o tym ze jeden t-shirt produkowali ponad miesiąc - czyżby oczekiwanie na przesyłkę z Chin?)
Może ktoś miał już taką sytuację i udało mu się uzyskać zwrot?
czy rzeczywiście t-shirt zamówiony ze wzorem z ich strony ze standardowym rozmiarem proponowanym przez nich można uznać za coś wyprodukowanego według mojej specyfikacji i służące zaspokojeniu moich zindywidualizowanych potrze
@Silzyey: W sensie, że powinni przyjąć zwrot. Ale na koniec dnia określenie czy świadczenie jest zindywidualizowane czy nie to dosyć karkołomne przedsięwzięcie i zależy od wielu czynników.
@DenverPn: kuuurła w tej cenie to ja mam 4 skórkowe z CCC ( ͡°( ͡°͜ʖ( ͡°͜ʖ͡°)ʖ͡°) ͡°) akurat co do materiału to nie miałem zastrzeżeń, gorzej z nadrukiem, a dokładnie kolorami
poza tym nie płaciłem 90, widzę, ze obecnie podbili ceny na lato, ale nadal wszystkie koszulki „w promocji” xD
@DenverPn: widzę, ze nie wyłapałeś ironii w poprzednim komentarzu ( ͡°͜ʖ͡°) temat z prośba o pomoc w zwrocie produktu, ale i tak trafi się wykopek, który napisze, co to on by nie kupił albo kupił, za ile i ile lepiej by na tym wyszedł :DDD
nie no jak czytam wykop, to wychodzi ze zarabia sie tutaj wiecej niz na zachodzie, gdzie nie mamy zadnego duzego korpo, a jestesmy tania sila robocza dla nich
Moja sprawa wyglada tak:
Zamowiłem koszulkę i nie spodobała mi się jakość, wiec odesłałem wraz z odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni, elegancko spakowaną itd. Dostałem odpowiedź od sklepu, że zwrot do 100 dni obejmuje tylko koszulki bez promocji (tak jakby mieli jakiekolwiek t-shirty bez promocji ( ͡° ͜ʖ ͡°)). Odpisałem, że odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni obejmuje także towar z promocją, termin został zachowany, więc proszę o zwrot środków. Na to odpisali mi, ze jest to towar nieprefabrykowany itd, którego nie można zwrócić i powołali się na zapis z ustawy:
Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
(...)
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
Pytanie - czy rzeczywiście t-shirt zamówiony ze wzorem z ich strony ze standardowym rozmiarem proponowanym przez nich można uznać za coś wyprodukowanego według mojej specyfikacji i służące zaspokojeniu moich zindywidualizowanych potrzeb ( ͡° ͜ʖ ͡°)?
Dla mnie to wygląda lekko scammersko z ich strony (wieczne promocje - wiec zwrot 100 dni to tak naprawdę pic, nie wspominając o tym ze jeden t-shirt produkowali ponad miesiąc - czyżby oczekiwanie na przesyłkę z Chin?)
Może ktoś miał już taką sytuację i udało mu się uzyskać zwrot?
@Silzyey: Nie. Przepisy mają tutaj zastosowanie.
Komentarz usunięty przez autora
poza tym nie płaciłem 90, widzę, ze obecnie podbili ceny na lato, ale nadal wszystkie koszulki „w promocji” xD