Wpis z mikrobloga

Taka sytuacja: opłacałem kolejny miesiąc abonamentu na parkingu przy pomocy karty w automacie, który do tego służy. Przy pierwszej próbie (zbliżeniowo) transakcja została odrzucona. Przy kolejnej (karta into terminal) - zaakceptowana. Później zorientowałem się, że kasa została pobrana dwukrotnie. Skontaktowałem się z działem reklamacji firmy obsługującej parking. Najpierw kazano mi czekać do końca marca, gdy transakcje zostaną zaksięgowane, potem do końca kwietnia. Kasy dalej nie ma.
Problem jest też taki, że abonament nie zawsze opłacany był kartą, a potwierdzeń nie zbierałem. W takim wypadku nie mam dowodu na to, że liczba opłat > liczby miesięcy korzystania z parkingu.
Jakie kroki powinienem podjąć w tej sprawie?

#prawo #reklamacja #afera #pytanie #pytaniedoeksperta
  • 2