[ZepsutyAkumulator]

#wroclaw #nextbike zarezerwowaliśmy z kumplem rowery na stacji pod pwr A1 bylismy 30sec po rezerwacji - rowerów nie ma, są za to dwa inne z innym ID zwrócić nie możemy konsultant nie odpowiada, co robić ktoś sobie jeździ na nasz koszt już dwie godziny, a nie chcemy płacić kary za ponad 12h lub za zaginięcie rowera

[sikamdozlewu]

co to znaczy, że konsultant nie odpowiada? spróbuj się dodzwonić na infolinię. miałem raz podobną sytuację i wszystko się szybko rozwiązało, ale trzeba było pogadać.

[2403]

@ZepsutyAkumulator: co to znaczy zarezerwowaliśmy? nacisnęliście wypożycz mimo, że nie było was przy stacji?

[Wykopaliskasz]

@ZepsutyAkumulator: Konsultanci zawsze odpowiadają, ale czasem trzeba długo czekać. Ja ostatnio rekordowo czekałem prawie 17 minut (na szczęście mam darmowe połączenia). Zazwyczaj wystarczy kilka minut, a czasem kilkanaście sekund.

Co to znaczy "zarezerwować rower" w nextbike?

[ZepsutyAkumulator]

@Wykopaliskasz: w apce jest przycisk „zarezerwuj”

[Wykopaliskasz]

@ZepsutyAkumulator: To nawet nie wiedziałem, że istnieje taka funkcja. Ile czasu jest na odebranie zarezerwowanego roweru? I na jakiej zasadzie to działa?

[ZepsutyAkumulator]

@Wykopaliskasz: No właśnie nie działa najwidoczniej bo rezerwowane a mojego roweru nie było

[Wykopaliskasz]

@ZepsutyAkumulator: A dodzwoniłeś się do konsultanta albo rowery zostały już zwrócone do systemu?

[ZepsutyAkumulator]

@Wykopaliskasz: ta już załatwione zadzwoniłem i konto dezaktywowali

[Wykopaliskasz]

@ZepsutyAkumulator: Zablokowali Ci konto? Czyli co powiedzieli, że nie tak?