[kickdagirlz]

@ZespolmBanku: cześć mBank! Potrzebuje Waszej pomocy. Wczoraj skradziono mi portfel, w którym miałam swoją polska kartę Waszego banku. Mieszkam w UK i straciłam dostęp do konta mobilnego. Niestety nie posiadam również dokumentów (telekod itp), które zostały w Polsce. Do polski w najbliższym czasie również się nie wybieram. Muszę zablokować kartę, jest ona zbliżeniowa, istnieje ogromne ryzyko, ze złodziej jej używa aż miło. Potrzebuje natychmiast zablokować te kartę. Pomożecie?

[silentpl]

Ale to raczej musisz zadzwonić, podać dane, nagrać im się w systemie...

[joolekk]

@kickdagirlz: przecież bez telekodu możesz zadzwonić. Sprawdzą twoje dane i zablokujesz kartę przez telefon bez problemu

[p.....k]

@kickdagirlz: ( ಠ_ಠ) i uznałas że mirko to najlepszy kanał komunikacji w tej sytuacji?

[ZespolmBanku]

@kickdagirlz: skontaktuj się z mLinią + 48 42 6 300 800, pracownik dokona zastrzeżenia karty i pomoże Ci ustalić brakujące hasła.

[R039]

@kickdagirlz: to nawet już nie #logikarozowychpaskow tylko ##!$%@? (－‸ლ)

[NPrBaz]

@kickdagirlz: Trzeba było im #!$%@? tę prośbę jeszcze listem ekonomicznym wysłać xD

[ZespolmBanku]

@kickdagirlz, zadzwoń na mLinię pod numer telefonu [phone]. Po połączeniu wybierz opcję "3". Zastrzeżemy kartę.

[kickdagirlz]

@ZespolmBanku: @powaznyczlowiek: @joolekk: @silentpl: naprawdę myśleliście ze nie próbowałam najpierw zadzwonić? Pracownik zaprasza mnie do najbliższego oddziału mbanku. Po poinformowaniu, ze jest to niemożliwe pracownik nie potrafi mi pomoc. Dlatego napisałam tutaj.

[kickdagirlz]

@R039: już skończyłaś?

[kickdagirlz]

@ZespolmBanku: próbuje jeszcze raz zatem, ale informacje uzyskane tutaj a przez rozmowę z konsultantem są sprzeczne

[p.....k]

Pracownik zaprasza mnie do najbliższego oddziału mbanku. Po poinformowaniu, ze jest to niemożliwe pracownik nie potrafi mi pomoc.

@kickdagirlz: no i co wy na to @ZespolmBanku ? ( ͡º ͜ʖ͡º)

[kickdagirlz]

@powaznyczlowiek: śmiesznie, zadzwoniłam i zacytowałam słowa mbanku, które dostałam tutaj wiadomości i od razu mogę zrobić przez telefon. Pierwszy raz rozmawiałam z Pania teraz rozmawiałam z młodym chłopakiem. Pomógł od razu. Plus nagle mogę odzyskać dostęp do konta mobilnego. Co za cyrk tam macie mBank. Tak czy siak dziękuje wszystkim za pomoc, trochę opluliscie se buźki jadem, szczególnie różowe hehe danke!

[ZespolmBanku]

@kickdagirlz: zastrzeżenie to podstawowa dyspozycja, nie ma konieczności udawania się do placówki, pracownik powinien ją tez problemu przyjąć.

[kickdagirlz]

@ZespolmBanku: klawo, Pani chyba o tym nie wiedziała, tak czy siak dziękuje za okazana pomoc. Miłego dnia!

[ZespolmBanku]

@kickdagirlz do usług :)
Również życzymy miłego dnia :)