[NaebanyMistrzu]

@GearBest_Polska mam do was takie pytanie, czy dalej zamierzacie oszukiwać ludzi w swoim sklepie?

Mój wujek zakupił w ubiegłym roku u was telefon XIAOMI MI6 za kwotę 1740.49 zł !!!

Telefon nigdy nie został dostarczony, do dzisiaj wisi na trackingu w Southall..
https://t.17track.net/en#nums=5990215838

Numer zamówienia: Order No.:W1706080931262109

Metoda wysyłki to dpduk1
Telefon zamówiony był 10 czerwca 2017 roku i tegoż samego dnia został zapłacony.

Niestety ale że mój wujek swoje lata ma to nie skorzystał z możliwości innych dróg dochodzenia swoich praw, dopiero teraz mi opowiedział historię z Wami, że go zwyczajnie olaliście i towaru nigdy na oczy nie zobaczył.

Nie wiem czy już mam robić wykopalisko o Was i w porę ostrzec ludzi o tym jak to macie brzydko mówiąc #!$%@? na klienta. Liczę na to że GearBest Polska, coś w tej sprawie zrobicie bo to zakrawa o oszustwo, bo choćby paczka zaginęła to tylko wy macie ją prawo reklamować u przewoźnika.

wołam

@GearBest_Polska

#tracking #gearbest #chinskiecuda

[nietopies]

@NaebanyMistrzu: jazda z nimi ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Solitary_Man]

@NaebanyMistrzu: nie ma sensu pisać tu bo to tylko konto reklamowe

[recholek_new]

@NaebanyMistrzu: Ja się zawsze zastanawiam po co ludzie, którzy średnio ogarniają i "mają swoje lata" biorą się za zakupy w chinach nie mając o tym pojęcia...

[NaebanyMistrzu]

@recholek_new: zgadzam się z Tobą, ale to nie znaczy że można mieć wyłożone na klienta, skoro akurat Gearbest uważa się za poważny sklep.

[Re-volt]

@NaebanyMistrzu: Wujek spieprzyl sprawe bo za pozno Cie o tym poinformowal. Kase dalo sie odzyskac bez prroblemu. Teraz to jedynie dobra wola supportu. Ewentualnie zrob #afera ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[plonez80]

@NaebanyMistrzu: Przy takiej ilości klientów i zamówień wcale się nie dziwię, że zdarzają się takie sytuacje. Niestety, ale zakupy w Chinach nie są dla każdego. Jeśli nie jesteś ogarnięty i cierpliwy kupuj w polskim sklepie za 2x wyższą cenę.

[recholek_new]

@NaebanyMistrzu: Ale jak wyłożone? Napisałeś tylko że kupił i nie doszło. Poinformował o tym sklep? Płacił PayPal żeby mieć ochronę w razie takiej sytuacji?

[NaebanyMistrzu]

@recholek_new oczywiście że się kontaktował, płacone było kartą, sklep kazał czekać na to wujek sobie czekał.

[vlodek2532]

@plonez80 ale.im się zdarzają jakieś jazdy z co 5 zamówieniem

[Skwarek85]

@NaebanyMistrzu:
1) GearBest_Polska to Mirek Refiarz a nie jakiś sklep. Nic u niego nie kupiłeś ;)
2) Zgłosić ticket w sklepie chociaż wątpie by DPD to tej pory dostarczał odbiorcom informacje o trackingu. Trzeba pewnie będzie napisać do DPD o udostępnienie archiwalnego zamówienia - DPD UK to nie to samo co DPD PL ;)
3) Jak Cię Gearbest oleje to zgoś się z papierami do wystawcy karty debetowej/kredytowej (do Banku

[NaebanyMistrzu]

@Skwarek85 z tego co się orientuję to z chargeback wujek korzystał i bank odrzucił reklamację bo sklep towar wysłał.

[janusz_pol]

@NaebanyMistrzu: mnie też oszukali na 1800zł

[Skwarek85]

@NaebanyMistrzu: Napisz do DPD UK prośbę o wyciag z trackingu - będziesz miał dowód, że przedmiot nie został dostarczony.
Zrób fotkę i wrzuć do Ticketa na Gearbest.
Z dokumentem od DPD odwołaj się od decyzji banku, ze mimo wysyłki sklep nie dostarczył Towaru.
Prawa własności są przenoszone na Ciebie dopiero w chwili wydania towaru (Tobie a nie przewoźnikowi).
Przesyłki są ubezpieczone wiec jeśli doszło do zagubienia to potwierdzi Ci to DPD.
Jeśli przesyłka nigdy nie została wysłana (wygenerowany tylko list przewozowy) to potwierdzi Ci

[NaebanyMistrzu]

@Skwarek85: Dzięki wielkie. Tak zrobię. Pozdrawiam Mirki, odezwę się jak sprawa ruszy dalej.

[GearBest_Polska]

@NaebanyMistrzu: My nie zajmujemy się tutaj sprawami reklamacji. Przykro nam, że tak wygląda sprawa z telefonem. Kontaktowałeś się już z oficjalnym supportem sklepu jeszcze raz? Możesz przesłać numer ticketu?

[NaebanyMistrzu]

@GearBest_Polska: oczywiście, kazali czekać, bank z kolei po złożeniu reklamacji, odrzucił Chargeback bo Gearbest dostarczył im dowód wysłania towaru i sprawę uznali za zamkniętą. Także póki co prawie 1800 zł na minusie. Szkoda strzępić ryja.

[GearBest_Polska]

@NaebanyMistrzu: Właśnie mamy informację o tym, że support skontaktuje się z Tobą w dniu dzisiejszym, aby rozwiązać ten problem, a w ramach rekompensaty będziemy mieli coś w nagrodę.

[NaebanyMistrzu]

@GearBest_Polska nie chodzi o nagrody :) chodzi o wyjaśnienie tej sprawy. Miło by było jak był towar dostarczony lub zwrot pieniędzy.

[Grzabek]

@NaebanyMistrzu: lepiej zwroty ;D Bo teraz mi6 można spokojnie wyrwać za 1300.