Szukałem ostatnio serwera na szybko bo potrzebowaliśmy wspomóc aplikację klienta asap i oto dlaczego nie polecam korzystanie z usług firmy nazwa.pl:
1. Start serwera
Z ich strony "Start serwera VPS w 15 sekund". Jaaaasne. Zamówiłem serwer w o 17:27, serwer został uruchomiony o 22:55. Niestety nie mogłem tyle czekać, klient do 22 by nas pożegnał szybko.
2. Czas odpowiedzi z supportu
Może mam trochę spaczony pogląd na sprawę bo przez lata byłem przyzwyczajony do, można powiedzieć, natychmiastowej odpowiedzi (daje to jakieś poczucie, pewnie złudne, bezpieczeństwa) z supportu w innych, zagranicznych firmach.
Tutaj trwa to trochę więcej, czasem nawet kilkanaście dni.
3. Traktowanie klienta i jakość supportu
Po godzinie czekania na serwer kupiliśmy inny hosting, to nie mogło czekać, ludzie zajeli się konfiguracją itp.
O 19:48 serwer od nazwa.pl dalej był niegotowy, nasz już śmigał i ineksował sobie indeks elasticsearcha. Napisałem do nich, że chcę anulować serwer, zwróćcie mi moje złote na konto i do widzenia, dobranoc (zapłaciłem za rok całkiem sporo).
Napisałem co chcę anulować z maila z którego zamawiałem.
21:20 NAZWA.PL - ok, przekażemy gdzie trzeba 22:55 NAZWA.PL - juhu, serwer uruchomiony dzień 2 07:15 NAZWA.PL - " prosimy o doprecyzowanie zgłoszenia i przesłanie identyfikatora usługi." dzień 2 07:53 JA - ok, doprezcyzowałem, wysłałem wszystko co wiedziałem o serwerze widmo dzień 2 8:05 NAZWA.PL - "identyfikator widoczny jest np na fakturze peterh.nazwa.pl" nie, nie jest. Mniejsza o to, mam wydrukować pismo o wypowiedzeniu, zeskanować i wysłać pocztą, jak w urzędzie. Dodam, że korzystałem i rezygnowałem z wielu usług hostingowych u firm zagranicznych i zawsze to była w najgorszym wypadku kwestia wysłania maila. Może to jakieś regulacje prawne w Polsce, nie wiem. dzień 4 09:52 JA - wysyłam pismo dzień 7 14:35 JA - pytam czy coś wiadomo o sprawie dzień 13 18:02 NAZWA.PL - "proszę czekać, robimy co możemy" dzień 21 07:43 NAZWA.PL - "Prawo odstąpienia od umowy zawartej drogą elektroniczną przysługuje jedynie osobom fizycznym, stąd nie mogą Państwo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy."
Odjeło mi mowę. Spoko, przeżyję te kilkaset złotych. Rozumiem, że kupując na firmę nie mają obowiązku anulować usługi.
Jednak z usługi nie korzystałem, usługa nie została uruchomiona w czasie podanym na ich stronie. Wg. mnie w porządku by było pozwolić takiemu klientowi anulować usługę, ale nie ja tu rządzę.
Podejście do klienta kiepskie. Ale pewnie biznes dobrze się kręci z takim właśnie podejściem. Dlaczego kiepskie? Po pierwsze wszystkim znajomym (a większość to piwniczanie i ich komputery ( ͡°͜ʖ͡°)) odradzę korzystanie z ich usług, po drugie, ludzie w internecie też sobie poczytają. I wszystko dla marnych kilku złotych.
Podsumowanie
Nie polecam nazwa.pl. Nie można na nich polegać. ( ͡°ʖ̯͡°)
@mirasKo-Kalwario: zależy jaki rodzaj instancji, na takim t2.nano mam obecnie z 10 wordpressow, mysql, apache, kilka usług, działa bez problemów https://aws.amazon.com/ec2/pricing/on-demand/ tu wszystko jest płaci się za pełną godzinę, można porównać to do naliczania sekundowego które weszło lata temu na telefonach:D uzywająć API można zrobić z tymi instancjami wszystko, no i nie tylko, bo innych usług nie brakuje, ja dla przykładu napisałem proste narzędzie które włacza i wyłącza serwery w
@staryalejary11 miałem bardzo podobną sytuację z hello.pl też potrzebowałem serwera na szybko, też zapłaciłem z góry, okazało się, że usługa - dość standardowa - u nich nie jest dostępna, fakt moje przeoczenie - napisałem prośbę o anulowanie reszty opłaty od dnia rezygnacji. Zaslonili się tym, że wziąłem fakturę. Mogłem się z nimi bolcowac w sądzie - bo sam fakt wzięcia faktury nie odbiera nam praw konsumenta, ale też machnąłem ręką. Niech
@staryalejary11: Bierz normalną chmurę jak Azure a nie jakieś losowe rozwiązania :-) od nazwa.pl mam tylko DNS, tego na szczescie nie da sie sprdolic szczególnie jak NSy też przekierowałem na usługi MS ;)
@staryalejary11: A ja bym nie zapłacił i poszedł do sądu gdyby zaczęli się rzucać. Przedstawiasz dowody kiedy co zostało uruchomione, nie wywiązali się ze swojej strony umowy, poniosłeś koszty w postaci zakupu innego serwera Takim podejściem to będą #!$%@?ć wszystkich dalej naokoło, dlatego, że następny też machnie ręką bo to tylko kilkaset złotych xD.
@staryalejary11: Oczywiście, że w umowie tego nie ma, bo się przecież nie przypucują, gdy nie muszą. Informować o możliwości odstąpienia od umowy muszą klientów fizycznych bo tak nakazuje prawo. Kwestia firma-firma to wolna amerykanka, ale ja bym nie odpuścił. W sądzie masz sprawę wygraną. Dopóki nie #!$%@? takiej sprawy to nie mogą Cię zwindykować.
@staryalejary11: nazwa.pl - parę lat temu była głośna afera, parę dni wszystko leżało. Strony błędu nazwa.pl serwowała z 200 OK, w efekcie takie gówno się indeksowało
Potwierdzam - Janusze
Oczywiście powyższe to tylko jeden z wielu problemów z nazwą, o paru wolę nie mówić, bo się skończy pozwem :p
#femboy pill i homoseksualizm zastępczy to jedyna nadzieja dla #przegryw. Huop założył babskie ciuchy se, maske zakrywającą obrzydliwy huopski pysk i poznał innego huopa przebranego za babe no bo co. Żadne julczysko huopa nawet kijem nie tknie
nazwa.pl to #januszebiznesu
Szukałem ostatnio serwera na szybko bo potrzebowaliśmy wspomóc aplikację klienta asap i oto dlaczego nie polecam korzystanie z usług firmy nazwa.pl:
1. Start serwera
Z ich strony "Start serwera VPS w 15 sekund". Jaaaasne. Zamówiłem serwer w o 17:27, serwer został uruchomiony o 22:55. Niestety nie mogłem tyle czekać, klient do 22 by nas pożegnał szybko.
2. Czas odpowiedzi z supportu
Może mam trochę spaczony pogląd na sprawę bo przez lata byłem przyzwyczajony do, można powiedzieć, natychmiastowej odpowiedzi (daje to jakieś poczucie, pewnie złudne, bezpieczeństwa) z supportu w innych, zagranicznych firmach.
Tutaj trwa to trochę więcej, czasem nawet kilkanaście dni.
3. Traktowanie klienta i jakość supportu
Po godzinie czekania na serwer kupiliśmy inny hosting, to nie mogło czekać, ludzie zajeli się konfiguracją itp.
O 19:48 serwer od nazwa.pl dalej był niegotowy, nasz już śmigał i ineksował sobie indeks elasticsearcha. Napisałem do nich, że chcę anulować serwer, zwróćcie mi moje złote na konto i do widzenia, dobranoc (zapłaciłem za rok całkiem sporo).
Napisałem co chcę anulować z maila z którego zamawiałem.
21:20 NAZWA.PL - ok, przekażemy gdzie trzeba
22:55 NAZWA.PL - juhu, serwer uruchomiony
dzień 2 07:15 NAZWA.PL - " prosimy o doprecyzowanie zgłoszenia i przesłanie identyfikatora usługi."
dzień 2 07:53 JA - ok, doprezcyzowałem, wysłałem wszystko co wiedziałem o serwerze widmo
dzień 2 8:05 NAZWA.PL - "identyfikator widoczny jest np na fakturze peterh.nazwa.pl" nie, nie jest. Mniejsza o to, mam wydrukować pismo o wypowiedzeniu, zeskanować i wysłać pocztą, jak w urzędzie. Dodam, że korzystałem i rezygnowałem z wielu usług hostingowych u firm zagranicznych i zawsze to była w najgorszym wypadku kwestia wysłania maila. Może to jakieś regulacje prawne w Polsce, nie wiem.
dzień 4 09:52 JA - wysyłam pismo
dzień 7 14:35 JA - pytam czy coś wiadomo o sprawie
dzień 13 18:02 NAZWA.PL - "proszę czekać, robimy co możemy"
dzień 21 07:43 NAZWA.PL - "Prawo odstąpienia od umowy zawartej drogą elektroniczną przysługuje jedynie osobom fizycznym, stąd nie mogą Państwo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy."
Odjeło mi mowę. Spoko, przeżyję te kilkaset złotych. Rozumiem, że kupując na firmę nie mają obowiązku anulować usługi.
Jednak z usługi nie korzystałem, usługa nie została uruchomiona w czasie podanym na ich stronie. Wg. mnie w porządku by było pozwolić takiemu klientowi anulować usługę, ale nie ja tu rządzę.
Podejście do klienta kiepskie. Ale pewnie biznes dobrze się kręci z takim właśnie podejściem. Dlaczego kiepskie? Po pierwsze wszystkim znajomym (a większość to piwniczanie i ich komputery ( ͡° ͜ʖ ͡°)) odradzę korzystanie z ich usług, po drugie, ludzie w internecie też sobie poczytają. I wszystko dla marnych kilku złotych.
Podsumowanie
Nie polecam nazwa.pl. Nie można na nich polegać. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#hosting #nazwapl #serwery #programowanie
https://aws.amazon.com/ec2/pricing/on-demand/ tu wszystko jest
płaci się za pełną godzinę, można porównać to do naliczania sekundowego które weszło lata temu na telefonach:D
uzywająć API można zrobić z tymi instancjami wszystko, no i nie tylko, bo innych usług nie brakuje, ja dla przykładu napisałem proste narzędzie które włacza i wyłącza serwery w
Komentarz usunięty przez autora
Komentarz usunięty przez autora
@staryalejary11: Na nas możesz polegać - zapraszamy do przetestowania nowej oferty KVM. :)
Takim podejściem to będą #!$%@?ć wszystkich dalej naokoło, dlatego, że następny też machnie ręką bo to tylko kilkaset złotych xD.
źródło: comment_o9RAUR5k7PfOeI4jQXMBfXVDxNt1yVMl.jpg
Pobierzhttps://www.cloudhealthtech.com/blog/amazon-burstable-instances-explained
można się naciąć.
Potwierdzam - Janusze
Oczywiście powyższe to tylko jeden z wielu problemów z nazwą, o paru wolę nie mówić, bo się skończy pozwem :p
@szamo: tym bardziej się cieszę że rekordy DNS trzymam na Azurze, kosztuje dodatkowo grosze (~2zl za miesiac) a jakość niezawodna