[Y.....y]

Ma ktoś wzór wypowiedzenia umowy PLAY? Potrzebuję to zrobić mailowo, a na tej ich stronie nie potrafię się doszukać. Czy jak zrezygnuje a abonamentu to numer mi zostanie? #gsm #play #telefony #siecigsm

[cysterna]

wzór wypowiedzenia umowy PLAY

@Yeezy: 10 sekund szukania w google http://www.blogplay.eu/wp-content/uploads/2010/10/rozwiazanie_umowy_o_swiadczeniu_uslug_telekomunikacyjnych.pdf

[kacyk77]

A czy czasem nie jest potrzebny podpis? Chyba, że skan podpisu wystarczy...

[krzysiek_kili]

@Yeezy: FYI - nie da się tego zrobić mailowo. List polecony.
Możesz zaznaczyć w wypowiedzeniu, że chcesz aby numer przeszedł do oferty na kartę.

[P.....n]

@Yeezy: @kacyk77: @krzysiek_kili: Jak najbardziej da się to zrobić mejlowo. Wystarczy skan pisma lub zdjęcie, bo musi być własnoręczny podpis.

Musisz zawrzeć :
-prośbę o rozwiązanie umowy
-numer telefonu lub umowy
-imię

[krzysiek_kili]

@Podajehaslookon: a na jaki adres wysyłasz wtedy? ( ͡° ͜ʖ ͡°) Musi być listownie bądź w salonie.

[P.....n]

@krzysiek_kili: [e-mail] (obsługi firmowej już nie będę zdradzał) adres jest dostępny na stronie https://www.play.pl/pomoc/abonament/formalne/reklamacje/ i pomimo, że strona opisuje reklamacje to adres e-mail służy do obsługi klienta. Nikt z obsługi ochoczo Ci nie poda adresu, ale jak zapytasz BOK czy możesz wysłać rezygnację na e-mail to adres się znajduje :P

[krzysiek_kili]

@Podajehaslookon: nie radziłbym, bo nie jest to jedna z dróg :) Żeby nie było zdziwienia, że wypowiedzenie nie weszło w życie.

[P.....n]

@krzysiek_kili: Proszę, żebyś sobie nie żartował i nie dezinformował ludzi. Wiem, że Play broni się rękami i nogami przed podawaniem adresu e-mail, ale skoro pytałeś to Ci go podałem. Jeżeli wypowiedzenie będzie miało wszystkie powyższe aspekty to musicie je przyjąć :) Informacja uzyskana z BOK. Poza tym, moje wypowiedzenie normalnie zostało zaakceptowane. Dodatkowo wiem, że na rękę jest sieci utrudniać wypowiedzenie.